自宅ですごす時間が長くなる中、ピザやお寿司、お弁当などデリバリーの仕事が注目され始めています。
バイトの希望者が増えると同時に需要も急激に高まっている状況で、積極的に雇用する動きが出ているんだそうです。また店舗雇用型だけではなく、個人事業主として自由に働けるUber Eatsも始める方が増えてきました。
今回はデリバリーバイトについて、経験者によるQ&Aを調査してみました。
飲食店でのバイトが続けられなくなってしまった方、なかなかバイトが見つからないという方の参考になれば幸いです。
デリバリーバイトの経験者による評判・口コミ
デリバリーバイトのデメリット
- Q.アルバイト中にきついと感じたことは?
- Q.仕事や人間関係で辛かったことは?
- Q.辞めようと思ったことはありますか?
- Q.仕事上のデメリットは?
- Q.従業員・店長・お客様とのトラブルは?
20代/男性
評価:
【Uber Eats】稼げると聞いて何も考えずにすぐに始めたのは失敗でした。なぜかというと稼ぎすぎると扶養から抜けてしまったり、確定申告する必要があるなど、家族に迷惑がかかる事があったからです。当時は全く理解していませんでした。色々と面倒くさいことがあることを後から知ってからはだんだんやる気がなくなりました。親にも始めたことは事後報告だったので、少しキレ気味で注意され、今では本業のアルバイトとの収入も計算しながらやらないといけないので、月に1〜2万程度の稼ぎで抑えてます。後々の事を考えると学生にとっては面倒くさいシステムだと思いました。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】ピザハットのデリバリーでバイト始めたての時にマンホールで滑って派手に転んだ事があります。肘・膝を擦りむいて、体も軽い打撲を程度で済みましたが、後続車に引かれてたと思うとゾッとします。デリバリーで使うバイクは普通の原付きと違って運転もコツがいるので、慣れるまでは大変です。雨の日は配達量も増え急かされますが、スピードの出しすぎは本当に危険です。雨の日が怖いという事を身を持って体験しました。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】普通のアルバイトなら、困ったことがあれば店長やバイト仲間がすぐに助けてくれますが、Uber Eatsでは突発的なトラブルは自分で対応しないといけない難しさがあると感じました。自分だけでは解決できないトラブルに出くわした場合、サポートセンターに連絡することになっていますが、サポートセンターもなかなかすぐには連絡が付きません。自分の時は10分近く待ちました。配達中だったのでお客様を待たせてしまっていて相当焦りました。
20代/男性
評価:
【マックデリバリー】デリバリークルーでも仕事は配達だけではないので、厨房の作業(雑務)を覚えなければならないのは面倒でした。配達だけしたくても暇な時間が多いと店の中の仕事もさせられ、結局は配達も出来るただの従業員といった感じです。それでいて他のクルーとも時給は変わらないので損した気分になります。もし配達の仕事がしたい場合、マックデリバリーはおすすめしません。
20代/女性
評価:
【Uber Eats】Uberアプリの地図も正確ではなく、住所入力の仕様で間違えやすいところが欠点です。また、お客様も配達先の住所を正確に記載されていない場合があります。マンション名記載無しとかも、酷いと自分の家の住所を間違えてるとかも…。配達先が本当にここで合ってるのかな?とヒヤヒヤさせらることは結構あります。もっと、お客様にも配達員にも、お互いにとってメリットしかないような仕組みになっていけばいいなと思います。
20代/男性
評価:
【宅配寿司】大雨の日に配達して、商品の受け渡しの時に「お寿司の桶が濡れてる」って散々言われたけど、ずぶ濡れになってる訳でもないのに、たかが水滴付いてただけでボロクソ言われる仕事です。自分も愛想悪い方ですが、自分以上に客の方が愛想よくなくて、桶洗わずに平気で玄関前に置いておく人が多いです。電話対応してても、配達先でも、無神経だし、よく真顔でこんな事言えるなと思える言動が多いです。客層が悪いのでよくイライラさせられました。
デリバリーバイトのメリット
- Q.他のアルバイトと比べて稼げるか
- Q.仕事の楽しさ、ラクなどのおすすめポイント
- Q.まかないや食事補助について
- Q.バイト仲間やお客様との関係
- Q.アルバイトをおすすめする理由
20代/男性
評価:
【Uber Eats】コロナで仕事が全滅になったので、ウーバーイーツをやってる友人に色々と話を聞いて始めました。元々、弱ペダの影響で30万くらいするロードバイクを買って乗り回してい時期があったので、サイクリング感覚でできるウーバーの仕事はもっと早くやれば良かったというレベルで仕事がめちゃくちゃ楽しいです。普段のサイクリングに配達というゴールが設定されるので、もはやゲームをしている感覚です。
20代/女性
評価:
【Uber Eats】今までのアルバイトが無くなってしまい、思い切って挑戦してみました。初日こそ不安と緊張でどうにかなってしまいそうでしたが、一回目の配達を終えてから自信がつきました!専業でやるつもりはなくお小遣い程度の収入ですが、自転車に乗っていると消費カロリーもそこそこいくので、最近では痩せられれば良いな〜くらいの気持ちでやってます(笑)自転車で走り回るのはなかなか楽しいですよ〜。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】ピザ屋でデリバリーのバイトしていた頃は、雨の日がダルくてバイトに行くのも嫌々だったけど、ウーバーイーツは雨でもクエストやボーナスがついたりで1日に2万近く稼げたこともあり、他のアルバイトに比べて稼げるかは条件次第といった感じです。注文が増える雨の日でも、配達員にちゃんと稼げる仕組みがあるからやる気も出ます。雨や台風でも時給の変わらないピザ屋のデリバリーとかは、ウーバーの仕組みを取り入れて、時給を上げるなり工夫して欲しいですね。
20代/男性
評価:
【出前館】単発でも働けるので、固定で働きたくない人にはおすすめです。デリバリー経験は問われません。未経験者でも働けます。初めての配達は同伴してもらえるということもあり、試しにデリバリーのバイトを経験してみたい方には不安なく始められると思います。給料も週払いなので、金欠の時ほど有り難みを感じます。
20代/男性
評価:
【出前館】商品受け取りの時に店の前で待機していますが、スマホでゲームしたりyoutube見たりして適当に時間を潰してます。他のバイトじゃ考えられないくらい気楽にできる仕事だと思います。仕事も配達だけなので、やることだけちゃんとやれば、あとは誰に何かを言われることもありません。いちいち誰かに指示されたり、意味も分からず怒られたりすることがないのが良いです。
デリバリーや宅配バイトの仕事内容
- Q.デリバリースタッフの配達業務について
- Q.一日の仕事全体の流れ
- Q.朝・昼・夕・それぞれの時間帯での働き方
- Q.忙しい時期や時間・暇な時期と時間
- Q.仕事内容の難しさ・簡単だと思うところ
- Q.仕事に必要なアイテム
- Q.研修内容と期間
- Q.事故や違反の頻度
20代/女性
評価:
【Uber Eats】女性の配達員は紫外線対策グッズが必須!!私の場合「今日は2〜3時間だけ!」と決めていても、家を出る前に日焼け止めクリームをバッチリ塗って、外でも数回スプレーを使ってます。夜やればいいじゃんって思ってたけど、やっぱり夜の配達は怖くて、結局日差しの強い昼ばかり稼働してます。紫外線で髪の痛みが気になる方はUVスプレーも持っておくと良いと思います。
20代/男性
評価:
【出前館】日によってピークがズレます。一日の中で忙しいのは昼と夜なので、働く時間も11時〜22時の中で8時間だったり4時間だったりを働きます。仕事量でいえば、平日よりも週末や連休で注文量が1・5倍程増え、雨が降ると2倍は忙しくなる印象です。わざわざ忙しい日を選んで仕事をするメリットは無いですね。仕事はLINEを通して、受取先の店や配達先を指示されます。指示がない間は待機時間となり、配達エリアを出なければどこで何をしてても問題ありません。暇な時は1〜2時間全く仕事の依頼が来ない事もあるので、その間は何もせず給料が発生してます。もの凄く割の良い仕事だと思います。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】某ピザチェーンで2年働いた経験があります。普段の配達はそこまで注文が多いわけではないので、余裕をもってラクに仕事ができてました。でも冬の配達は辛かった…。冬になると寒さでどれだけ着込んでも体中全身がガタガタと震えてきます。いちおう店から上着を支給されていますが、それだけでは全く足りません。冬の配達では、手袋・マスク・ヒートテック、マフラーは必需品でした。これだけ防寒対策をバッチリしていても、冷気で手は痛くなるし、雨なんて降れば逆に汗かいて蒸れるしで最悪です。デリバリーはもっと手当が出てもいいくらいには大変な仕事です。せめて時給くらいは上げて欲しかったという気持ちはあります。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】自転車・スマホ・バッグは当然必要になりますが、スマホバッテリー・自転車に付けるスマホケース、小さめの保冷バッグなんかもかなり重宝します。特にスマホバッテリーは重要で、一度だけ配達中に充電が無くなってめちゃめちゃ困った事がありました。充電が無くなると詰むので、絶対に持っていた方がいいアイテムです。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】クエストを達成するためにダブルピックをする方も多いそうですが、自分もやってやるぞ!と意気込んでピックした結果、2件目の配達で時間が掛かってしまい、お客様に凄まじい剣幕で怒られたことがあります…。稼ぎたい欲が裏目に出た結果でした。全て自分が悪いので、何も言えません。慣れるまでは腕に自信があっても絶対無理しないことが大事、ということを学びました。
デリバリーバイトの人間関係
- Q.スタッフ・店長や社員との人間関係について
- Q.店先・アルバイト先・お客様や出会いについて
- Q.どんな客層が多いか
- Q.一緒に働く従業員の年齢層(高校生・大学生・フリーター・主婦パート・シニアなど)
20代/男性
評価:
【宅配寿司】デリバリーの仕事だけで見ると圧倒的に男性スタッフが多い、というか、僕の店は男性だけです。インストアは女性中心ですがデリのスタッフもお寿司を作ったりとちょっとした手伝いもやってます。男女比は全体で見れば半々くらいです。人間関係はまあ多少「?」と思うこともありますけど、それは大したことじゃないので思い悩むこともなくて楽です。居酒屋のバイトみたいにベタベタ仲良くしなきゃいけないこともなく、時分にとっては働きやすいバイトだと思ってます。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】アルバイトスタッフの関係は非常に良かったです。面白いメンバーばかりなので、休憩中は常に笑いが絶えませんでした。デリバリーで日焼けして痛いと言ったら、自腹で日焼け止め用意してくれたりする優しい店長なので、ほのぼのとしていて良い雰囲気でしたよ。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】「箸がない」「ストローがない」店員による付属品の入れ忘れが非常に多いです。申し訳無さそうに「確認お願いします」と頼んでも、また違うアルバイトの子が同じミスを繰り返してきりがないです。最近では確信犯的な感じで入れ忘れてるんじゃないかと思うようになってしまいました。
20代/男性
評価:
【宅配寿司】自分に実害が無かっただけで、人間関係が良いかどうかは正直なところ微妙です。店長は人によってコロコロと態度を変えるので、新人で大人しそうな子はいろいろと言われてました。パートのおばさん連中にしたって、気が弱そうな女に子にだけキツイ口調で怒るので、見ていて可愛そうでした。デリバリーなのであまりフォローしてあげられる事もできず、歯痒い気持ちはありました。人間関係の面だけで考えたらデリよりはメイクの方が大変そうです。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】客層は圧倒的に10代・20代・30代が多いです。置き配も増えてきたので、最近ではお客さんとの会話もほとんど減りました。接客する必要がないのは楽だと思っていましたが、たまに「体に気をつけて」と声を掛けてくれる方がいると、テンションが上がるので、頑張ろという気持ちにめちゃめちゃなります。
デリバリーバイトのシフト
- Q.シフトの融通(テスト休み・体調不良)
- Q.短期や単発で働けるか
- Q.平均的なシフトの日数は?
- Q.掛け持ちで働くことは可能か
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】シフトは1週間毎でスケジュールを決めていました。体調不良で急に休んでも問題ありませんが、週末にそれをやると流石にいい顔はされません。シフトの日数は人によって違いますが、みんなだいたい週3日くらいで入ってたと思います。12月の一ヶ月間だけはシフトを増やすように言われていました。デリバリースタッフでもフリーターの方はほぼ掛け持ちしてたと思いますが、学生で掛け持ちは少ないみたいでした。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】自分は週2日のシフトでした。平日だけ、週末だけでも可能です。週に1日だけの人もいれば、毎日シフトに入ってるような人もいます。学生だと大学があるので、多くても週3日〜4日ぐらいで入ってた人が多かったと思います。少ないシフトでもなにか言われたりすることはなかったので、テスト期間などはとてもありがたかったです。
20代/女性
評価:
【Uber Eats】シフトを出す必要はありません。時間の空いたときだけ稼働しています。労働時間は週に約2日程度、稼働時間は一日2〜3時間です。私は掛け持ちしていませんが、知り合いは掛け持ちしつつ、ウーバーイーツでも私より稼働時間が長いです。働くときはアプリを起動して待機していればいいだけなので、急に用事ができても誰にも迷惑がかからないし怒られないところが良いと思います。
10代/男性
評価:
【宅配寿司】フリーターだと掛け持ちしている人もそれなりにいましたが、学生で掛け持ちしてる人はあまりいませんでした。普段のシフトは自由に組めるけど、年末年始のシフトは全員強制で5連勤くらいは当たり前で、最低でも年明けの3日間は休めません。めちゃめちゃ忙しくて疲れますが、勤務時間が長いので稼げます。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】ピザ屋バイトあるあるなんですけど、クリスマスは絶対に休めません。クリスマスに休んでるのは普段からほとんど出勤してきてない人とか、お子さんのいる主婦の方とか。学生はまず駆り出されます。クリスマスイブとクリスマス当日に彼女からバンバンLINE来てる奴もいて、ヤバかった笑。一年目にサンタのコスプレして配達したこともあったけどあれは嫌だった…そのうちサンタコスはバイトから不評なのでなくなりました笑。
バイト中の身だしなみ
- Q.髪型や髪色について
- Q.ピアスやネイルなどはできるか
- Q.制服の指定はあるか
20代/女性
評価:
【Uber Eats】Uber Eatsは勤務時の服装は自由です。専用のカバンはありますが、あれも自分で買って用意するので支給される制服らしい制服はありません。はじめたての頃はちょっとカッコつけておしゃれに決めてたりもしましたが、汗で全く意味なくなるのでいつの間にか機能性重視に変わってました…。ユニクロのエアリズムとかは安いし汗をかいてもサラッと乾くし、デリバリーの仕事向けと気づいてからはずっと使ってます。ヘアカラーやピアスネイルなどは自己判断で。今のところはお客様は私と同じくらいの年代の方が多いので気にされる方はいないみたいです。
20代/男性
評価:
【出前館】拠点に出勤すると最初に制服の上を貸してもらいます。ズボンは自前なのでそのまま着ていってます。靴も私物です。あとはキャップをかぶってからヘルメットをつけます。髪の長さや髪型は飲食店バイトに比べたらかなりゆるいです。男でも長髪大丈夫でした。ただピアスはつけたりはしません。ネイルも多分だめだと思います。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】ピンクや青のような派手な色はだめですが、普通に明るめの色くらいであればOKです。髪型はロングヘアの子は一つしばりにしていました。ネイルとピアスは会社の規則で禁止されてます。ネイルはバックヤードで落としている女子をよく見ます。制服は無料で支給され、靴とパンツは自分で用意します。靴は白か黒のスニーカーです。
20代/男性
評価:
【宅配寿司】銀のさらでバイトしてますが一応髪色は自由であんまり厳しくありません。回転寿司だと厳しいとこ多いので意外でした。ただ髪型は短くないといけないし、デリバリーでも爪チェックや手指の消毒など衛生面は厳しいです。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】他のバイトと違いバイト中の規則というものはなく、全て自己判断となります。髪型や髪色は人それぞれですが、帽子やヘルメットをかぶりやすいようにしている人が多いです。結構派手系の子がいたので興味本位でお客さんになにか言われたことある?って聞いてみましたが、「別に一度もない」という返答でした。意外と気にされる方は少ないのかもと思いました。地域性もあるかもしれません。
30代/男性
評価:
【ピザデリバリー】学生当時のことだが女子に対してはゆるく、男子には厳しい謎の決まりだった。女子はカラーをしてても何も言われないが、男だとちょっとでも明るかったり伸びていると色々と小言を言われて面倒だった。ピアスはもちろんダメだし、制服は休憩中でも着崩していると怒られた。かなり厳しい店だったと思う。
デリバリーバイトの面接
- Q.応募の理由
- Q.面接時の持ち物や服装
- Q.面接時の身だしなみ(髪型・髪色、アクセサリー)
- Q.履歴書の有無
- Q.質問された内容
- Q.面接時の雰囲気
20代/男性
評価:
【Uber Eats】ウーバーイーツは一般的なアルバイトの面接というものはなく、WEBで登録します。登録も簡単で、氏名・電話番号、配達に使う自転車・身分証明証・プロフィール写真などの個人情報を入力するだけです。あとは営業日にパートナセンターへ行き、配達に関する説明を受けて、銀行口座などの情報を登録したら配達に使うバックを貰って終わりです。よほどのことが無い限り、登録不可にはならないと思うので、やる気があれば誰でも出来る仕事です。
20代/男性
評価:
【宅配寿司】求人サイトからの応募したので、応募後はすぐに当日の面接時間や持ち物(筆記用具)などの連絡をもらいました。服装に関しての指定はなく、履歴書も不要なので、準備に時間は全く掛かっていません。当日の服装は私服です。質問された内容は、出勤日数の確認・年末年始のシフト・デリバリー経験があるか、などでした。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】服装や見た目に関しては、区別が付かないくらい一緒の子が多いので、面接では話した感じの雰囲気を見るそうです(笑)昔はバイトがすぐ辞めてしまうので、常に募集を掛けていたそうですが、今だと逆にバイトしたくて求人に応募が殺到しているそうです。店的にはアルバイトをいくらでも選べる状況ですが、未経験者なのか経験者なのかは関係ないそうです(店長談)
20代/男性
評価:
【Uber Eats】登録はオンラインでするようになっているので、審査に通ればすぐに始める事ができます。ただし、ウーバーイーツで使う自転車やバックは自分で用意する必要があるので、そこだけは初期投資という形になります。
20代/男性
評価:
【ピザデリバリー】面接では志望動機やアルバイト経験・勤務時間の希望と希望バイクの免許を取ってからどれくらいの頻度で運転しているかを聞かれました。デリバリー経験があれば優遇されるとは思いますが、自分はデリバリー未経験でも採用されたので、そこまで重要ではない気がします。
20代/男性
評価:
【宅配寿司】年末年始は一年で一番忙しので、アルバイトはほぼ全員シフト必須とは言われました。個人的に衝撃を受けたのは、面接時の髪色に問題があったようで「もしここで働くならもう少し色を落とせますか?」と言われ、採用されたのでバッチリと黒髪に戻したら、初出勤の日にデリバリーの人達の髪色が面接時の自分の髪と同じくらいの人が何人もいて驚きました。正直意味不明です。
向き不向き
- Q.どんなタイプならおすすめできるか
- Q.高校生や女性でも働けるか
- Q.経験や資格などの必要性
- Q.続く人、辞めやすい人の特徴
20代/女性
評価:
【Uber Eats】初めの頃はすれ違う人に「Uberがいるー」とか「目立つねー」とか言われ、恥ずかしい気持ちもありましたが、数件のピックとドロップを重ねれば自信が付くので、周りの声はすぐに気にしなくなると思います。ウーバーイーツを始める時にネットで女性配達員はリスクがあるという記事を見たことはありましたが、今のところ私は怖い場面に遭遇したことは一度もありません。むしろ、女性の配達員が少ないので物珍しさもあってか、お客さんからは温かい言葉やチップを頂く事は多いです。女性だと始めるのに勇気がいるけど、やって良かったと思うことの方がたくさんあります。お仕事もサイクリング感覚で出来ちゃうので楽しいです。これからどんどん私のような女性のUberEats配達員が増えていくと思います。
20代/男性
評価:
【宅配寿司】銀のさらのデリバリーは、数は少ないけど女性の配達員もいるので一応はできます。高校生も働けますが、原付の免許を取ってから6ヶ月以上経ってないと採用してもらえないので、免許取り立てではたしか働けません。この仕事に向いてるのは、メイクだと手先が器用だったり、仲間ともちゃんとコミュニケーションを取れる能力がある方が有利ですが、デリバリーでは運転に慣れてることくらいですかね。
30代/男性
評価:
【Uber Eats】配達の仕事は楽に思われがちですが、危険の多い仕事です。交通違反や事故のトラブルもTwitterやテレビの報道でよく見るようになりました。ウーバーだと配達件数をこなすために急ぎがちになりやすいです。車と車を縫うようにして走ったり、歩道でもスピード落とさなかったり、交通ルールを守らないのが事故やトラブルの大体の原因だと感じてます。私はいつもあの馬鹿でかいウバックが歩行者にぶつからないかと、ドキドキしながら自転車を走らせてますが、それぐらいが丁度いいと思っています。最近では配達員のわいせつ行為とか暗い報道が多いので、交通ルールをちゃんと守って安全第一で仕事ができる人が向いているように思います。
20代/男性
評価:
【Uber Eats】18歳以上で自転車に乗れれば誰でもできます。高校生の配達員がいるかは分からないけど、女性の配達員はたくさんいますよ。男でも女でもやることは変わらないけど、所詮は肉体労働なので、体力面では男の方が有利です。ただ、お客さんとしては女性の方から料理を運んで貰った方が嬉しいでしょうね。女性の方は仕事が丁寧だし、無理な運転もしないので、トラブルも少ないと思います。結局のところ、どっちが向き不向きはあまり無いように思います。
20代/女性
評価:
【ピザデリバリー】原付きの免許さえ持ってればやれると思われがちですが、一度も運転したことない人はかなり採用は厳しいみたいです。うちのお店でデリバリーをやってるひとは元々原付に乗ってたか、バイクの免許を持ってる人しかいません。乗り慣れてるけど最近乗ってないという場合はすこし練習はさせてもらえるみたいです。私は中免をもってて普段の移動手段がバイクなので採用してもらえたし働けていますが、免許取り立てだとちょっと厳しいかも。お店に聞いてみると良いと思います。
アルバイトEX公式サイトはこちら
最大3万円のお祝い金!Wお祝い金で最大6万円!
バイト求人【アルバイトEX】
マッハバイト公式サイトはこちら
バイトが決まると祝い金!バイトさがしはマッハバイトタウンワーク公式サイトはこちら
タウンワーク