成城石井のバイトがすごいと評判！接客力が身につく研修や仕事内容とは？

成城石井のバイト評判

成城石井は輸入食品を豊富に取り扱うスーパーマーケットです。その誕生の歴史は古く、1927年に世田谷区成城で創業しました。

こだわりは品揃えだけにとどまらず、アルバイトの接客スキルにも力をいれています。入社時や商品にまつわる本社研修を始めとし、年に一度社内コンテストを開くなど様々な取り組みがなされているそうです。

今回は成城石井バイトについて、経験者の口コミや仕事内容などをまとめました。

成城石井のバイト評判・口コミ

悪い・きつい

Ｑ.アルバイト中に一番きついと感じたエピソードは？
Ｑ.仕事・人間関係で辛かったことは？
Ｑ.辞めようと思ったこと。辞めた理由について
Ｑ.仕事上でのデメリットは？
Ｑ.従業員・店長・お客様とのトラブルは？

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

私自身も子供の頃から利用していたので親もよく言ってるのですが、お客様は「成城石井だから安心して買い物できる」という方ばかりなので、その期待に答えなければいけないというプレッシャーはあります。自分の接客で「質が落ちた」などと思われたくなかったので、最初の頃は退勤後も緊張し続けていました。でも今思うと、研修中だからといってうるさいことを言うお客様はほとんどおらず、もっと楽しくバイトをすればよかったという気持ちです。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

テレビやSNSでバズると必ず売り切れるのが大変でした。うちは商品の在庫がたくさんあるわけではないので基本、店頭に出てるものとプラスαくらいしかない中で、お客様から何度も聞かれて答えるのが大変な点です。またお話好きなマダムが多いのか、品出し中に商品についてアドバイスを求められることもあります。今は話すのも楽しいですが、研修中は右も左もわからず答えに戸惑ってしまうことがありました。スタッフは少人数なので人間関係のトラブルはほとんどないと思います。昼間はあまりシフトに入らないのでわかりませんが、雰囲気は良かったです。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

入る時間帯によって忙しかったり暇だったりのギャップが大きいです。例えば忙しい時間帯では、ほぼレジ・販売や品出しなどの業務を休むことなく集中して4時間5時間平気で行うこともあります。年末年始、バレンタインデー、お盆、クリスマスは特に忙しくて、狭い店内にお客さんがたくさん入るので、普段よりも余計にゴチャゴチャしてて疲れます。イベント毎のない日常の暇な時間帯はスタッフの人数も限られているので、話す相手が気の合わないパートさんだけだったりするのが辛かったです。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

コンビニよりも売り場が狭い店舗なので、品出しする度にお客様が邪魔そうにこっちを見てくるのがしんどかったです。普段から気をつけてはいますが、忍びのように気配を消して近づいてくるお客さんだと、後ろにいるのに気がつかなくてぶつかってしまい、めちゃめちゃキレられたこともあります。品物聞かれたらすぐ案内できるメリットもありますが、作業中はとても神経を使う事が多いので、混雑している時は作業が捗らないことが多々ありました。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

店舗スタッフの人数が少ないので店員同士のいざこざについてはほとんどありません。ただ仕事をする上で一番大変だと感じるのは、商品について覚えることが山程あることです。一般的なスーパーに売っているものとはちょっと違う、珍しいものや輸入商品がほとんどを占めているため、品出しをしながら違いを覚えるようにしています。例えば同じ醤油でも雲丹醤油、特殊な樽で仕込んだ熟成醤油、果汁入りの香りがある醤油など、何種類もあります。デザートなんかだと気軽に試せますが、調味料系は頻繁に買い足さないし、味の違いをご説明できないことがもどかしく感じてしまうこともあります。とにかく長く経験を積んで、商品に詳しくなっていきたいと思ってます

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

店内がかなり寒く、冷蔵庫に入っての作業や重たい荷物を運んだりの荷物の積み下ろし作業もあるので、腰を痛めてしまうパートさんが数人いました。仕事内容にそこまで力仕事があるとは思っていなかったので、重たい商品を運ぶ時は体力仕事で非常に疲れました。また、アルバイトでも接客マナーは非常に厳しく、商品知識についても勉強する必要があるのに、時給は最低賃金です。しかも、アルバイトの中でも仕事のできる人と新人さんとで同じ給料なのも気になりました。貢献している人には時給を上げるべきだと思います。

良かったこと・楽・楽しい！

Ｑ.他のアルバイトと比べて稼げますか？
Ｑ.アルバイト中に一番良かったエピソードは？
Ｑ.ラク・楽しい・おすすめするポイントは？
Ｑ.バイト仲間やお客様との関係（出会いについて）
Ｑ.このアルバイトはおすすめできますか？

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

レジ・販売の仕事が暇な時は品出しを手伝うこともあり、その時は色々な商品が見れて楽しかったです。もともと成城石井に置いているような輸入菓子が大好きだったので、バイトが終わったら買うものを密かに計画立てていました。学生バイトのスタッフは近所に住んでる子もいて、帰りにカフェ行ったり何人かで飲みに行ったり、楽しい思い出もたくさんできました。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

自分とは全く違う人生を歩んでるお金持ちの子がいたりするのが面白いです。親のお金だけで生活してることに疑問を持ってバイトを始めたとのことで、やっぱり成城石井のある地域はすごいわって思います笑。品出しの仕事内容で良いと思った点は、商品の回転率が良く入れ替わりが多いので、色々な商品が見れるところです。普通のスーパーには置いてないものがあって、飽きずに仕事できてると思います。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

今まで働いた飲食のアルバイトなどに比べて、かなり柔軟にシフトに対応してもらえました。アルバイトスタッフの人数が多い店舗だったこともあると思いますが、希望した日のお休みや今月はこれだけ働きたいといった希望はほとんど望んでいた通りになりました。私のように学生でアルバイトをしている人もたくさんいますが、複数のアルバイトを掛け持ちしているフリーターの方、舞台役者を目指しつつ働いているフリーターの方などいろんな方がいて、とても働きやすい環境だっと思います。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

夕方からのシフトは10代〜20代の同年代が中心だったので、同性、異性に関わらず話の合う人が多くて楽しかったです。仕事中にお客さんから褒められたり、感謝されることは滅多にありませんが、レジ・販売業務をしていて横で新人の子に袋詰を手伝ってもらっていた時に、初めは緊張でガチガチだったのに、ある時からテキパキと行動出来るようになって、ある日「先輩のおかげです」って言われた時は、お世辞時でも嬉しかったですね。成城石井は上下関係が厳しくないところも働きやすくておすすめできるポイントです。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

珍しい商品がたくさんあって品出しをしているだけでもバイトを楽しめていると感じます。小さなお店なので通路が狭く、お客様のいる中で作業するのは大変なこともありますが、たまに頑張ったご褒美として美味しいスイーツやお惣菜を買って変えるのが楽しみで仕方ありません。また珍しい商品ばかりですので、少し変わった知識を身につけられるところがメリットだと思います。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

社員を含め女性の従業員が多いので、休憩中はガールズトークで盛り上がったりして楽しかったです。アルバイトとパートさんとの仲も良かったので、人間関係での悩みも特に無く、非常に働きやすかったです。接客マナーはとても厳しかったですが、仕事に対して真面目な姿勢で取り組めば、優しく面倒を見てくださる方はたくさんいました。良い意味でやる気のある人にはしっかりと教育してもらえる環境なので、商品に関しても色々と詳しくなれてやりがいのある仕事だと思います。

成城石井バイトの仕事内容

Ｑ.仕事内容はどんなものがありましたか？
Ｑ.担当していたポジションは？
Ｑ.一日の仕事の流れについて
Ｑ.繁忙期や閑散期はありましたか？
Ｑ.休憩中の過ごし方は

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

レジ・販売ではお客様からかごに入った商品を受け取り、バーコードを読み取って合計代金をお伝えします。お歳を召した方も多くいらっしゃいますので、どのような方でも同じ対応をすればよいわけではなく、その時々で接客を変えるように教わりました。私は夕方から閉店までのシフトで働いていましたので、比較的慌ただしい時間帯が多かったように思います。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

その日その日で入荷したものと店頭に出ているものを照らし合わせて品出しの指示があります。コンテナに商品を入れて、順番に回りながら品出しをしていきます。任された量の品出しが終わったら棚にある商品をチェックして、店長に伝えて発注してもらいます。品出し以外では野菜、肉、チルド品の期限チェック、レジ・販売の応援等です。暇なことはないけど忙しいこともなく、自分にとってはやりやすいバイトです。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

仕事内容の中でも重点的に行うのはレジ・販売業務です。商品をバーコードで読み取ってお釣りを渡すだけの簡単な作業ですし、自動精算なのでミスもほとんどおきません。駅ビル内の立地ということもあってか、サッと買ってすぐ帰ろうとするお客様も多いので、レジ・販売も流れ作業のような間隔で出来て楽な面もあります。しかし、たまにレジ・販売の対応中に他のお客様から「アレどこあるの？」と割り込んでくる空気の読めないお客様の対応とかがあったり、詰め終えた商品の何が気に食わないのか、他の紙袋に変えてくれだの言われたりしてその対応に疲れることもありました。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

仕事は担当部署によってだいぶ違った内容になると思いますが、販売スタッフなら商品補充と陳列作業がメインなので、倉庫から出してきて棚に並べたり、廃棄の商品をチェックしたり、倉庫の商品も整理しながらダンボールを片したり、配送用の箱詰めの準備なども担当しています。商品の品出しだけかと思ったら意外と接客も多いです。レジ・販売スタッフはカウンターでの会計作業以外に、金額のチェック、チェッカーは商品のラッピングや袋詰などもします。レジ・販売では待たせない為に素早く作業をしないといけないので、仕事に慣れるまで大変でした。その他には青果、精肉、惣菜スタッフなどがありますが、商品の調理や加工はよくわかりませんが、パッキングしてシールを張ったあと売り場への陳列したりと、その部署ごとで担当者がいます。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

大きなスーパーですと常に品出しをされている店員さんがいますが、成城石井の場合はレジも品出しも店舗スタッフの仕事です。発注していたものがセントラルキッチンや業者さんから届く時間が決まっているので、その日毎にレジと品出し二手に分かれて仕事をしています。品出しはまず届いた商品を店内の配置に合わせて仕分けしていくところから始めます。だいたいコンテナやバスケットの中は種類別ではなくセントラルキッチンや発送元毎に一緒くたになっているためです。朝は生鮮ものや野菜系、夕方からの品出しはお惣菜やお弁当がたくさん届きます。混雑する前に手際よく並べていき、適宜レジに入ったり店内の状況に合わせて柔軟に対応しています。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

私の担当はレジでの接客と商品補充の仕事です。レジは始めだけ覚えないといけない作業が多くて大変ですが、回数こなしていると惰性で出来るようになります。袋詰めも始めは上手にできず、私が遅いせいで周りのスタッフやお客様にも迷惑掛けてしまっていましたが、いつの間にか自分でも驚くほど早く作業が出来るようになっていて感動しました。レジ以外の業務では、商品を倉庫から運んで売り場に陳列する商品補充の仕事があります。クリスマスやバレンタインなどのイベントと、セールの時は驚くほど商品が売れるので、補充作業が大変でした。

成城石井のアルバイトは、店舗とセントラルキッチンで業務が分かれます。

基本的には店舗はレジ・販売等の接客と品出し、青果の加工袋詰、セントラルキッチンではお惣菜の調理や生鮮食品の加工袋詰等を担当します。大型店舗の場合は店内でセントラルキッチンの役割を担うところもあるようです。

ここではそれぞれの担当について仕事内容を詳しくチェックしていきましょう。

店舗の仕事

成城石井は小〜中規模のテナント店が多いため、主に接客業務と品出し等の店舗保守がメインの仕事です。

お店によっては精肉・鮮魚加工やお惣菜調理スタッフの募集をしているところもありますので、気になる方は求人情報を良く確認してみてください。

レジ・販売・接客業務

接客時間が最も長くなるレジ・販売のポジションは、お店の印象を大きく左右する花形的な存在でもあります。

レジ・販売自体はバーコードの読み取りのみで難しい操作はありませんが、臨機応変に対応できるスキルが必要です。

例えば冷凍食品等には保冷剤をお付けするか確認する、レジ・販売袋の有無だけでなくサイズもお聞きする、割れやすいものは緩衝材で包むなど、細かく気を配れると良いでしょう。

陳列・品出し

新商品や発注された商品を店内の棚に補充していくお仕事です。バックヤードにある倉庫内の整理も担当します。

売り場の商品が少なくなったものをチェックし、倉庫から在庫を出して陳列していきます。ラベルは正面を向くように合わせ、出せるだけ出すのではなくお客様が取り出しやすい量を意識することが大切です。

また生鮮食品、加工食品、青果などの鮮度チェック、賞味・消費期限の確認も品出し担当の仕事です。夜になると割引シールを貼るよう指示されることもあり、コツコツ作業をするのが好きな方にぴったりの仕事です。

店内の商品や配置を覚えられるため、研修中にメインの仕事として任されることも多いようです。

青果の加工袋詰

入荷した野菜や果物を小分けにして袋詰したり、食べやすい大きさにカットして売り場に陳列します。

また痛みが無いかどうかもよく確認します。特に春から夏にかけて暑くなる時期は入念にチェックするそうです。

セントラルキッチン

お惣菜やパンなどの調理、食肉等生鮮食品の加工を担当する部門です。製造だけではなく、企画や開発もセントラルキッチンで行っています。

業務は様々な工程に細分化されており、集中して業務に取り組める仕組みが整っているそうです。初心者はまず器具の洗浄や仕込みなどからスタートし、徐々に本格的な調理に入っていきます。

惣菜

仕込みは野菜や食材のカット、調味料や食材の計量を行います。惣菜が出来上がる前段階の下処理を担当するため、縁の下の力持ち的な存在でもあります。

惣菜製造は和・洋・中のグループに分かれ、焼き、煮、蒸し、揚げ物など様々な工程を担当します。

各部門で惣菜が出来上がると盛り付け担当の出番です。マニュアルで決まったとおりにきれいに盛り付けていきます。

盛り付け後はパッキングされ、各店舗に配送されます。

精肉

鶏、豚、牛など肉類全般の加工と盛り付けを担当します。スライサーや専用の包丁を使い、お肉の種類に合った方法で切り分けていきます。

また精肉の惣菜の盛り付けやパック詰め、出荷前のラベル貼りなど様々なスキルと知識をつけられる部門でもあります。

パン・デザート

材料の計量、生地や具材の仕込み、焼成などパンやスイーツが出来上がるまでの一連の業務を担当します。

出来上がった商品は定数をパック詰めし、各店舗に配送されます。

自宅で作るのはなかなか難しいパン・デザートを1から作ることができるため、知識を身に着けたいという方にはピッタリの部門です。

その他軽作業

実際の調理以外にも、器具の洗浄、荷受け、袋詰、ラベル貼り、店舗ごとの仕分けなど様々な業務があります。

クリスマスや年末年始、バレンタインやお盆など、季節によっては短期のバイトを募集しており、学生さんやフリーターの方も多く働いているようです。

成城石井のバイト求人に応募するには

様々な求人サイトに情報が掲載されており、どこから応募するのが良いのか迷っているという方も多いのではないでしょうか。

実は求人の内容自体はどこの情報も同じで、どこから応募したのかによって優遇されることも冷遇されることもありません。であれば、よりお得に応募できる求人サイトの利用をおすすめします。

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成城石井バイトの求人応募から面接までの流れ

Ｑ.面接での持ち物・履歴書の有無
Ｑ.面接時の服装、髪色、アクセサリーなど
Ｑ.応募のきっかけ・志望動機
Ｑ.面接の雰囲気や質問されたことは？
Ｑ.採用・不採用の連絡方法は？
Ｑ.応募者へのアドバイス

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

面接の日はお店に行き、スタッフの方に声をかけてバックヤードに案内してもらいました。小さいお店もあるのであくまで私の場合です。履歴書を店長にお渡ししてから面接が始まりました。形式的な質問は志望動機だけで、後は私の好きな輸入菓子についてや地元の話など、楽しく雑談するような雰囲気でリラックスした面接という印象でした。店長は「すぐにでも働いてほしい」と言ってくださったので嬉しかったです。面接の時は身だしなみと言葉遣いに気をつけて、成城石井のことを知っている方は利用した時のエピソードなどが話せれば、店長も親近感をもって接してくれると思います。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

自分はお店と住んでるところが近かったので応募しました。普通のスーパーやコンビニではなく成城石井を選んだのは、高級スーパーで働いてみたかったからです。求人サイトで応募した後に連絡が来て、面接をいつにするか相談して決定しました。面接の時間は店長の出勤日に合わせる形ですが、その中で融通をきかせてくれるっぽかったです。履歴書は必要と求人に書かれていたので、面接受ける方は用意しておいたほうが良いと思います。

20代／女性／大学生／レジ・販売・品出し

評価：

働ける曜日や時間帯、シフトについても色々と説明してくれましたが、クリスマスや年末年始は人手が欲しいようで、どれくらい入れそうか聞かれました。一応アルバイト経験も聞かれましたが、入ってみたらバイト未経験の子が多かったのであまり関係は無いのかなと思います。シフトに対してどれくらい貢献できるかといよりかは、ブランドイメージに合ってる子が採用条件とかなんとか･･･（社員さん談）。成城石井は高級食材も扱っている少しリッチなお客様層も相手にするので、言葉遣いや見た目（服装とか）で判断されるのかなと思います。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

成城石井は取り扱っている商品が他のスーパーとは全然違って面白いラインナップだし、働いてみたら楽しそうと思ったのが応募のきっかけです。面接で持ち物の指定は無かったと思いますが、履歴書の指示はありました。服装は覚えていませんが、髪は結構明るめのカラーを入れてました。面接の雰囲気は初め緊張してましたが、話してるうちに緊張が解けました。質問内容はシフトのことや労働条件面での確認です。採用は面接の一週間後くらいに連絡をもらいました。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

私はアルバイトの求人サイトから地元の成城石井に応募しました。次の日の午前中に連絡があり、面接は応募した週にしてもらえたため早くてよかったです。採用後は制服がなく襟付きのシャツと知っていたので、無印でコットンのシャツを買ってそれを着ていきました。履歴書がしっかり書けていて常識のある受け答えをしていれば、そうそう不採用にはならないんじゃないかと思います。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

面接でお店に関する質問は必ずされると思います。私の時は来店経験や商品について何が好きか聞かれました。面接の段階では働いてもないので詳しく答えられなくても問題ありません。しかし、志望動機も必ず聞かれるので、お店にどう関心を持っていて、どうして働きたいと思ったのかをちゃんと言えないと採用は厳しいのかなと思います。逆に言えば、普段から利用していたり、興味のある人は「◯◯の商品が好きで･･･」「お店の雰囲気が好きだから･･･」など、アピール出来ることは多そうです。成城石井は、海外輸入品とか、商品も他より変わったものが多いので、ちょっとでもお店に関心を持ってることをアピール出来た方が良いと思います。

面接の持ち物や履歴書について

成城石井のバイト面接では履歴書が必須です。オープニング店舗等大量募集する求人には「履歴書不要」とするケースもあります。

不明な場合は応募時に確認すると良いでしょう。

履歴書自体はどこで購入したものでも問題ありません。「一般用」「アルバイト用」と明記されているもので、いくつか種類があれば書きやすい項目のものを選びます。※ただし店舗側から指定があった場合はその指示に従ってください。

なお下記間違えた箇所を修正した履歴書は使用できません。前もって下書きをしたり、記入することをしっかりまとめてからボールペンで清書することを強くおすすめします。

各項目の文章量は相手が読みやすいかどうかを目安にしましょう。中身がスカスカの履歴書はそれだけで悪印象ですが、逆に細かな文字でびっしりと書かれたものも非常に読みづらくなってしまいます。

書ききれないことは面接で伝えるくらいの気持ちで、伝わりやすい文章を心がけましょう。

記入が終わったら証明写真を貼って完了です。撮影時の身だしなみにも注意しましょう。頭髪をきちんと整え、服装は面接時と同様のしっかりしたものを身につけることをおすすめします。

面接の服装について

正社員の面接はスーツが一般的ですが、アルバイトやパートの場合はカジュアルな服装の方がTPOに合っています。私服でも構いませんので、清潔感がありきちんとした印象の服装を選んでください。

白や黒など、シンプルでベーシックな色のものが良いでしょう。派手な色や柄物、ブランドロゴやキャラクターが目立つ位置に入ったものは厳禁です。

適した服装がない、何を着たら良いかわからないという方は、白のシャツがおすすめです。パンツにもスカートにも合わせやすく、それだけで清潔感のあるコーディネートを作れます。

スーツに合わせるようなシャツではなくとも普段着られるようなデザインで問題ありませんので、面接前に一枚用意しておくと良いでしょう。

以下の記事でも面接の服装についてまとめています。是非参考にしてみてください！
バイト面接の服装！意外と知らない職種に合わせるべきスタイルを紹介

髪色やピアスなどの身だしなみ

成城石井で実際にバイトをする際、明るすぎるヘアカラーやピアスなどのアクセサリー類は禁止です。面接でも同様の身だしなみを意識したほうが良いでしょう。

また生鮮食品を扱うため、身だしなみの清潔感は特に重要視されます。髪の毛は乱れがないようにしっかり整え、男性はひげもしっかり剃りましょう。

ネイルなども一切できません。しっかり落とし、爪は短く切っておきましょう。

面接でよく聞かれる質問

成城石井の面接では必ずしも同じことが聞かれるわけではありませんが、概ね以下のような質問はされることが多いようです。

志望理由・応募動機
土日や祝日、連休や年末年始にシフトに入れるか
希望する部門・ポジション
アルバイトやその他仕事の経験

履歴書に記入した内容を中心に質問されるケースが多いようです。面接ではどのように答えるかを含め、記入する内容を推敲すると良いでしょう。

またシフトの希望はお店にとっても重要で、採用の可否に大きく関わることもあります。特に土日祝だけでなく、クリスマスやお正月、GWやお盆など大型イベントの際シフトに入れるスタッフを積極採用している傾向にあるようです。

「年末年始はシフトに入れますか？」などピンポイントに聞かれた場合は、もしかしたらシーズンに人員が足りていないのかもしれません。

自分のスケジュールと照らし合わせ、可能であれば積極的に入れることをアピールすると採用確率もぐっと上がるでしょう。

逆にどうしても入れない日がある方は、面接できちんと伝えることをおすすめします。採用されてからお互いに話が違ったとならないよう、事前の認識を合わせておくことが大切です。

成城石井バイト中の身だしなみ

Ｑ.制服は貸与または購入のどちらか？
Ｑ.靴・ズボンなど自分で用意する必要があるものは？
Ｑ.髪型・髪色の決まり（長髪NG・色は何トーンまでか）
Ｑ.ヒゲ・パーマ・お化粧について
Ｑ.アクセサリーなどの装飾品について（ピアス・ネイル・指輪・腕輪・ネックレス・カラコン）
Ｑ.制服のデザインについて思ったこと

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

成城石井はバイトの制服が全部支給されずエプロン以外は購入しておかなければいけませんでした。この点はあまり良いシステムではないかなーと思ってました。上は必ず襟がついているシャツかポロシャツと決まっています。色は白・黒・ネイビーで、上に着るカーディガンやパンツ、靴も同じ色と決まっていました。髪のカラーリングは意外と厳しくなく、メッシュやインナーカラーをしているスタッフもいました。お客様から苦情が来ることもなかったみたいです。ただしアクセサリーに関しては厳しい決まりがあり、見えないところ（アンクレットなど）も禁止となってました。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

制服というものはなく自分で用意しなければいけないです。特に靴とズボンは動きやすいものにしています。品出しする時はしゃがんだりもするので、疲れにくいものがいいと思います。男の場合は長髪禁止で短髪のみです。

20代／女性／大学生／レジ・販売・品出し

評価：

制服はエプロンだけなので、私服での勤務となります。服装には決まりがあって、襟付きのシャツはシンプルなもの（柄物はNG）、パンツは黒などの指定があります。靴はスニーカーやローファーなど自由ですが、ブーツやクロックスは禁止されていました。私は普段から抑えた服装（地味）なのであまり抵抗はありませんでしたが、制服が無いので、毎回アルバイトがある日は、決められた服を着ないと行けないのは少し大変でした。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

制服はエプロンのみ貸与があり、服装はシャツの指定があります。髪は軽めのカラーまでなら許されているので自分は茶髪のメッシュでした。派手な色には染められないので、茶髪で我慢してる人はかなり多いです。ピアスやアクセサリー類は身につけることは出来ませんが、絆創膏で誤魔化したり、透明ピアスを付けてる人もいるので、やろうと思えば出来なくはないです。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

エプロンとバンダナは貸してもらえます。それ以外は襟付きのトップスと黒のパンツを着るという規則がありますが、カーディガンやインナーなどはあまり厳しい決まりがありません。各自の常識内での判断に任せられているのかなという感じです。仕事が終わった後は着替えたほうがいいです。そのまま外に出ると、「あっさっきの成城石井の人だ」みたいな視線をよく感じることがあるので…笑。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

制服はエプロンだけなので、わざわざ着替えたりする手間が無くて楽ちんですよ。一応服装はシャツと決まってますが、面倒ではないです。髪は黒かブラウンまでならOKですが、派手な色にはできないので、もっと自由にできたら最高なんですけどね。ピアスや指輪などの装飾品も仕事中は付けられません。

制服について

成城石井のバイトは制服としてエプロンが支給されます。シャツやパンツ、靴は各自で指定のものを用意するようです。セントラルキッチンや製造の担当は全て支給されます。

各部門により異なりますので、面接時にしっかり確認しておくことをおすすめします。

また各自で持ち帰り洗濯をする場合は、柔軟剤や洗剤等香りの強いものを使わないよう厳重に注意してください。

頭髪やピアスなどの身だしなみは

面接の項目で触れた内容と同様、ヘアカラーについて明るくしている方は自然な色に戻す必要があります。

またピアス等のアクセサリー類も禁止です。制服に着替える際に外しますが、盗難等の恐れがありますので高価なものは絶対に身につけていかないようにしましょう。

教育・研修について

Ｑ.研修期間は何日間ありましたか？
Ｑ.研修の内容について（OJT・動画・マニュアルなど）
Ｑ.研修で一番印象に残ってるエピソード（楽しい、きつい・大変）
Ｑ.研修中の時給・待遇について
Ｑ.教育方法やマニュアルについて思うことは？

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

レジ・販売の研修は主にOJTです。実際にお客様対応しているリーダーを見ながら横について、袋詰などお手伝いをする形でスタートします。馴染み深いスーパーのレジ・販売であればすぐに覚えられるんじゃないかなと思います。私の場合は急に忙しくなったときに一人でやることになり、半ばスパルタ教育的な感じで独り立ちしました。初めての方は焦ってしまったり、早くやらなきゃという気持ちが大きくなることが多いのですが、失敗してやり直すよりもゆっくりやって大丈夫です！私がバイトしていたところはすぐとなりにリーダーがいる環境だったので、わからないところはすぐに聞き、覚えていくことができたのが良かったです。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

採用の連絡をもらったときに「本社で研修がある」と言われてびっくりしました。内心「ただのバイトなのに面倒」と思ってたのですが、一日がかりの研修は身が引き締まりとてもためになる内容でした。研修が終わり店舗配属後の初日は店長と一緒に店内を回り、部門や配置などを紹介してもらう形でした。研修中と言ってもお店の営業中にいろんなことを教えてもらうので、教えてもらってる途中でお客さんに話しかけられたり、中断してしまうこともあります。また一日中つきっきりになるわけでもないので、仕事を覚えるまではかなり緊張しました。

20代／女性／大学生／レジ・販売・品出し

評価：

実店舗とは別の店舗で一日研修がありました。簡単な会社説明があった後、接客用語、接客対応、マニュアル的なものを見つつ、袋詰めの仕方など知識面での内容を教わり、レジ・販売などの実務は基本的な接客スキルだけ教わりました。実店舗ではレジ・販売打ちを先輩の横について、見て覚えながら実践という感じです。実際にやりながら覚えていくスタイルはどのアルバイトでも同じだと思いますが、まずは商品の配列とかを覚えるために品出しからのスタートでした。レジ・販売は人の少ない時を見計らって教わりました。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

始めに本社で研修を受けます。経営理念とか社内ルール的な小難しい内容はビデオで見て学び、レジ・販売対応、品出し、言葉遣いなどは研修のマニュアルに沿って教育される感じでした。自分の働く店舗でも、研修期間中は社員やバイトリーダーとかチーフリーダーから直接指導されます。挨拶や接客マナーは業界でも厳しいと言われていて、始めは自分も接客用語を間違えないよう覚えるのに必死でした。おかげで、今ではスラスラと口から出せてますし、お辞儀やマナーなどがちゃんと身について為になったと思います。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

成城石井のことや仕事のこと、心構えを学ぶためのしっかりした研修があります。就活を意識した学生さんに結構人気だそうです。ちょっと大変ですが一日受けるだけで、後の本社研修は希望者だけになります。チーズやワインについての研修もあるらしく、楽しそうです。研修中は時給の変動はありませんが、所定の仕事を覚えるまでは名札に研修中と付きます。チーフリーダーやリーダーになるための研修を受けて認定されると時給が上がります。わかりやすく昇給するので、長く働きやすい環境じゃないでしょうか。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

成城石井は接客にとても力を入れているので、研修の時から社員の方やアルバイトの先輩方に、言葉遣い、表情、身だしなみ、動作など、接客マナーに関して細かく指導してもらえます。お客様対応時の接客用語は正しく使わないといけないので、間違う度に隣にいる先輩から指摘されて凹んでました。研修中は常に隣で教えてくれる人がいるので、分からないことがあってもすぐに聞ける環境です。

成城石井の研修制度とは

採用が決まると本社で半日〜1日の研修が行われます。成城石井の経営理念やコンプライアンスをしっかり学び、レジ・販売業務を担当する店舗スタッフは基本操作の研修を受ける仕組みです。

スタッフとして働く基礎を大まかに身につけた後は、店舗での実践形式で仕事を覚えていきます。このとき指導してくれるのが「リーダー」もしくは「チーフリーダー」で、ベテランのスタッフから選出されています。

このポジションに就くためにも研修が用意されており、コーチングの仕方やリーダーシップのための心構えを学んだあと晴れて任命されるそうです。

お店で取り扱うチーズやワインなどにまつわる研修も豊富で、興味がある分野の知識を深めていける環境が整っているのが成城石井のアルバイトと言えるでしょう。

シフト・時給・給料日・社割りや福利厚生について

Ｑ.シフトの決め方・提出方法について
Ｑ.働く時間帯・出勤回数（週3日など）について
Ｑ.テスト期間・体調不良など、休みは取りやすいか
Ｑ.掛け持ちはできますか？
Ｑ.時給・給料日・昇給について
Ｑ.残業の有無について
Ｑ.交通費・社会保険・雇用保険・有給休暇・社割り・まかないについて

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

パートタイマーの方はわからないですが、バイトはシフト制でした。希望する時間と曜日を店長に伝え、数日後シフト表を組んでくれていました。私がバイトしていたところは週3は入るようにと言われていましたが、個人的に忙しい時などは週2でもOKでした。その代わり毎週2日しか入らないようだと、しっかりシフトに入る人優先という感じになっていきます。掛け持ちをしている人もいました。他店舗は役者さんやアーティストの方もいるそうです。

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20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

テスト期間中だけ週2など調整してもらっていて、後は3〜4日入ってます。土日も平日も混雑具合は変わらないため、土日必須で入るという強制はありません。ただし学生や地元の人は年末年始入るように店長からお願いされます。特に正月三が日は時給がかなりいいので自分はまっさきに希望シフト出してます笑。

20代／女性／大学生／レジ・販売・品出し

評価：

私の店舗ではシフトは1ヶ月毎に決めていました。WEBで管理しているのでスマホから申請できるのは楽でした。出勤回数は月によってバラバラで、多い週は5日もありますが、忙しい時は全く入らない週もあります。なので、テスト期間中でもそれ以外の理由でもお休みは自由に取れますし、アルバイトでも有給が使えるのは良かったです。時給は1013円ですが、早朝出勤の人は手当がついてプラス50円ほど、遅番の人も22時以降は深夜手当が付いてました。

20代／男性／大学生／レジ・販売

評価：

バイトでも10％オフの社割りが効くので、普段から利用している従業員も多いです。自分はそこまで利用しませんが、興味のそそられる商品が出てきた時だけは利用してました。シフトは自己申告制なので、休みたい時はちゃんと休めるし、働きたい週も他の従業員との調整が上手くいけば沢山入れてくれます。掛け持ちは自分はしてませんでしたが、単発バイトとか入れてる人は結構いました。

20代／女性／フリーター／レジ・販売

評価：

フリーター枠だとバイトと言うよりほぼパートタイムのシフトです。毎日決まった時間と曜日で働けるので、仕事以外でのスケジュールが立てやすくなってます。私の場合は有給がついているので、毎年いい時期になると店長から消化するように言われます。まとめて連休を取るのは難しいですが、3〜4日までであれば融通を利かせてくれるため助かってます。

20代／女性／大学生／レジ・販売

評価：

私の店舗は週２日以上、１日3時間からの勤務でした。シフトは固定ではないので、学生でもお休みや勤務日は好きに決められて、融通はかなり効く方だと思います。店舗は駅チカで、残業もほとんど無いので、終わったらすぐに帰れるところも良いところだと思います。