ツルハドラッグのバイトは評判が良い？仕事内容や面接対策をチェック

ツルハドラッグは北海道旭川で創業し、現在は日本全国だけでなくタイでも店舗展開を行っている大手ドラッグストアです。

駅周辺や住宅街、郊外型のロードサイド店など様々な立地に出店していることから、幅広い年代に人気のアルバイトにもなっているようです。

今回はツルハドラッグのバイトについて、経験者の口コミや仕事内容などをまとめました。

ツルハドラッグのバイト評判・口コミ

悪い・きつい

Ｑ.アルバイト中に一番きついと感じたエピソードは？
Ｑ.仕事・人間関係で辛かったことは？
Ｑ.辞めようと思ったこと。辞めた理由について
Ｑ.仕事上でのデメリットは？
Ｑ.従業員・店長・お客様とのトラブルは？

20代／女性／社会人／店舗スタッフ

評価：

ドラックストアの夕方は人手不足でめちゃめちゃ忙しいのに、どんなにレジが混んでいても「レジはバイトの仕事でしょ？」と知らんぷりする社員。バイトの仕事がレジだとして、じゃあ社員は何をしてるのかというと、毎日「休憩が取れないほど忙しいよ」とアピールしてるわりにほぼ事務所に入り浸りでPC作業。ぶっちゃけ本当に仕事してるのか疑問です。クーポンやキャンペーン多すぎて、どんどん一人あたりの接客時間は増えるし、聞かなきゃいけないから聞いてるのに面倒くさそうにされたりキレられたり。レジの大変なところとか絶対理解してるはずの社員からレジ業務を軽視した発言されるので、アルバイトもパートさんも不満ボロクソでます･･･。

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20代／男性／フリーター／店舗スタッフ

評価：

毎月1・10・20のお客様感謝デー、シニア感謝デー、5・15・25は2倍デー、楽天ポイントカード、LINE友達登録、アプリ。ツルハドラッグはポイントやクーポン欲しさで来る客が多いです。割引特典の種類が多いのはお客様にとってメリットですが、バイトからしたらレジの会計作業がとにかくしんどい。立地の良さと隣接された店から流れて来る客でレジがとてつもなく混む。愛想良くしろ！という店長の愛想が良くない。完全に店選び間違えた！って思いましたね。

30代／女性／主婦／店舗スタッフ

評価：

すでに退職済みです。販売目標という名のノルマがあるために見当違いの商品を勧めさせられ、達成できなければ自腹で購入することになります。ちなみに達成できても何の見返りもインセンティブもありません。しっかりと分業化されているわけではないので、レジ応援に呼ばれるたび、担当している仕事を投げ出さなければならないと嫌がる人もいました。小売店で袋詰めお断りなどの感染対策を始めていた時も、うちは「袋詰します、エコバックに詰めます」。さらに、レジでアプリの宣伝にクーポン配布、ポイントカードはお持ちですか？から始まるオペレーションもやたら長く、本当に感染防止をしようとしているのか疑問を感じました。

良かったこと・楽・楽しい！

Ｑ.他のアルバイトと比べて稼げますか？
Ｑ.アルバイト中に一番良かったエピソードは？
Ｑ.ラク・楽しい・おすすめするポイントは？
Ｑ.バイト仲間やお客様との関係（出会いについて）
Ｑ.このアルバイトはおすすめできますか？

20代／女性／社会人／店舗スタッフ

評価：

資格が無くても取る気が無くても、薬やコスメに詳しくなれます。コスメグッズが好きだからという子も多いです。バイトととしておすすめできるかどうかはお店の人たちによりますね。店長やパートさんが方がバイトに優しい所ならきっと楽しめると思いますよ。仕事内容もバイトはほとんどレジばかりやらされるので、レジが楽しいと思える人ならピッタリだと思いますが、ポイントカード、アプリ、クーポン、やることも説明も多くて面倒なので、私はもう懲り懲りです。

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20代／男性／フリーター／店舗スタッフ

評価：

年齢の近いスタッフは全員仲が良かったです。対等な立場なので、職場に対して愚痴を言い合えて上手いことストレス発散できてました。パートに優しい人もいたけど、中年のおばさんとか大体は性格のキツイ人が多かったですね。おすすめできるポイントは社員割引ですね。食品は1割引と微妙ですが、よく利用してました。化粧をしないので男だとあまり恩恵を感じませんが、リップとか下地とかよく分からない化粧品や薬は2〜3割引になるので女子には嬉しいと思います。

30代／女性／主婦／店舗スタッフ

評価：

社割り、勉強会や資格取得の為のフォローは同業他社と大差がない。ノルマなども考えるとおすすめ出来るところがありません。

ツルハドラッグバイトの仕事内容

Ｑ.仕事内容はどんなものがありましたか？
Ｑ.担当していたポジションは？
Ｑ.一日の仕事の流れについて
Ｑ.繁忙期や閑散期はありましたか？
Ｑ.休憩中の過ごし方は

20代／女性／社会人／店舗スタッフ

評価：

薬剤師さん、ビューティーアドバイザー、登録販売者など、それぞれ資格や知識が無いと出来ない仕事があるので、資格のないただの学生の仕事は、レジ、接客対応、清掃、品出しとそれほど多くはありません。どの仕事を担当するのかは時間毎で決まっています。この時間まではレジ、次の時間からはに品出しと作業を割り当てられています。大きいお店で従業員の数に余裕のある店舗なら、仕事の分担もきっちりと分かれているかと思いますが、私の店舗は人手不足のため、学生バイトは必然的にレジに入る事が多かったです。お客さんも商品の場所が分からないなら品出ししてる子に聞けばいいのに、何故かレジに来て聞いてくる人が多いので困ります。

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20代／男性／フリーター／店舗スタッフ

評価：

繁忙期は風邪やインフルエンザの多い秋・冬と言われてますが、季節関係なくセールで毎月忙しいので閑散期はないです。特にツルハの場合、社員・パートはノルマに必死なのでそれが苦になって辞めてく人も多いです。仕事内容は主に接客、レジ、品出し、店内・トイレ清掃、期限チェクですね。朝だと開店準備、ラストなら閉店作業が加わります。セール前は広告の品の値段を入れ替え作業、店長に頼まれてバックヤードの整理をしたり、売り場の棚を入れ替えたり、新しくできたPOPを張り替えや声掛けもあるので、ドラックストアはやること多いですね。

30代／女性／主婦／店舗スタッフ

評価：

接客応対・レジ、品出しが中心的な業務内容です。しかし、ポップ作りに期限チェック、見切り商品の値付け作業、レジをしながら周辺の品出しと清掃、カゴの片付け、入口周りの掃除、化粧品のラッピングなど、挙げればキリがないほどの作業量があります。化粧品・医薬品などの担当になると販売しなければならないので、それが嫌で辞めたいという方が多い印象です。

ツルハドラッグの主な仕事内容はレジ、接客、品出しなどが中心です。

各ポジションは専任制ではなくシフトに入っているスタッフ同士で手分けをし、どの仕事を担当するかをローテーションで決めているようです。

また資格があれば登録販売者として仕事の幅が広がります。

ここでは仕事内容について、詳しく見ていきたいと思います。

レジ

レジでの精算作業と接客を主に担当するポジションです。ツルハドラッグで買い物をする全てのお客様の対応をするため、お店の印象を大きく左右する重要なポジションとも言えます。

金銭を取り扱うため、レジの操作については正確性が求められます。マニュアルをしっかり覚え、間違いを限りなくゼロにすることが重要です。

一方で接客についてはすべてがマニュアル通りに行くわけではありません。その場その時に合わせ臨機応変に判断できるよう、気遣いや広い視野が必要です。

自分の仕事を見直すだけでなく、他のスタッフはどのように接客しているかを観察したり、自分が客側で他店を利用したときに感じたことを活かすなど、周りの行動を参考にすると良いでしょう。

品出し

入荷した商品を棚に並べたり数が少なくなった商品を整理するなど、主に売場づくりを担当するポジションです。

商品の入荷は昼間の時間帯が最も多く、早番のスタッフがメインに担当しているようです。遅番では品出しに加え、商品整理を中心に受け持ちます。

一見単純作業に感じる仕事ですが商品の並び方一つで買い物のしやすさが変わり、売上に大きく影響することもあるそうです。

手に取りやすい量を意識し、ラベルの向きを一方向に揃えるなど買いやすい売場づくりを意識することが大切です。

登録販売者

OTC医薬品（第二類・第三類）の専門家として活躍できる資格です。ツルハドラッグで取り扱う対象医薬品のご相談、ご案内ができるようになります。

ツルハドラッグでは資格を取るための支援制度が用意されており、バイトやパートからステップアップを目指す方も多いそうです。

ツルハドラッグのバイト求人に応募するには

様々な求人サイトに情報が掲載されており、どこから応募するのが良いのか迷っているという方も多いのではないでしょうか。

実は求人の内容自体はどこの情報も同じで、どこから応募したのかによって優遇されることも冷遇されることもありません。であれば、よりお得に応募できる求人サイトの利用をおすすめします。

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ツルハドラッグバイトの求人応募から面接までの流れ

Ｑ.面接での持ち物・履歴書の有無
Ｑ.面接時の服装、髪色、アクセサリーなど
Ｑ.応募のきっかけ・志望動機
Ｑ.面接の雰囲気や質問されたことは？
Ｑ.採用・不採用の連絡方法は？
Ｑ.応募者へのアドバイス

20代／女性／社会人／店舗スタッフ

評価：

主婦なら接客経験者や登録販売者資格を持った方、学生なら土日やなるべくシフトを埋められる人が採用される確率が高いです。実際に土日どっちか入ってくれたら採用は出来ると思うけど･･･って言われました。高校生でも働ける店舗もあるので、アルバイトが初めてという子でも採用されないわけではありませんが、身だしなみや接客態度に厳しい仕事なので、学生の場合は特に「この子は接客に向いてるな」と思わせる要素や、「真面目に働いてくれそうだな」という印象を与えられないと初めての子には厳しかもしれません。

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20代／男性／フリーター／店舗スタッフ

評価：

応募する前に店に行って定員同士で話してるのをみて緩そうだと思ったから。面接は、5分くらい雑談したあと履歴書を渡して、志望動機、通勤時間、シフトについて聞かれた後「いつからこれそう？」って言われて15分くらい終わりました。実際のところ採用の基準はよく分かりませんが、採用で有利になるのは間違いなくシフトが自由な人だと思います。みんながこの日休みたいと言っても時に「いつでもシフトに出れます！」って人は店側として使いやすいと思うので。他には薬剤師目指してるとか、資格を取りたいという人の割合が多い気がします。服装は特に指定が無かったので、シンプルな感じの私服だったと思います。

30代／女性／主婦／店舗スタッフ

評価：

慢性的に人手不足の業界なので、採用のハードルは下がっていると思われます。学生なら話は別ですが、ある程度は職歴で判断されると思いますので、接客の経験がある方なら心配することはありません。

面接の持ち物や履歴書について

ツルハドラッグの面接では履歴書が必須です。募集要項に不要の旨が記載されていないことを確認し、なるべく早めに準備を進めましょう。

アルバイトやパートで応募する際は「一般用」「アルバイト・パート用」のものを選びます。正社員や転職向けの履歴書は項目が若干変わりますので、よく確認してから購入してください。

書き間違い、記入ミスは修正してあっても提出できません。下書きをしたり内容をしっかりまとめておくなど、下準備をしてから清書することを強くおすすめします。

文章量は多すぎず少なすぎず、項目のスペースに合わせます。言いたいことが簡潔に伝わる内容を心がけてください。

ツルハドラッグでは履歴書も含めて面接で厳しく見られます。完成度が中途半端だったり常識を逸脱しているような履歴書は厳禁です。

記入が終わったら証明写真を指定のスペースに貼って完成です。撮影時は服装や髪型など、面接と同等の身だしなみを意識しましょう。

面接の服装について

アルバイトの面接ですので、スーツよりカジュアルな服装のほうがTPOに合っています。清潔感のある服装で臨みましょう。

色は白やグレーなどのベーシックな色で、柄が目立つものや派手な色のものは適しません。

どのようなボトムスにも相性がよく印象も良い万能なアイテムとしておすすめなのが、白のシャツです。採用されてからも制服として着用できますので、一枚持っておくと便利です。

ボトムスは黒のパンツが無難ですが、汚れや極度の色落ち、ダメージがなければデニムでも良いでしょう。

以下の記事でも面接の服装についてまとめています。是非参考にしてみてください。
バイト面接の服装！意外と知らない職種に合わせるべきスタイルを紹介

髪色やピアスなどの身だしなみ

面接では採用後の規則を意識した身だしなみをすることがベストです。

ツルハドラッグでは派手なヘアカラーやピアスは禁止されています。面接でも髪は自然な色としアクセサリーは外したほうが無難です。

ロングヘアの方は黒か茶色の飾りがないヘアゴムで結びます。ネイルもできませんので、しっかり落とし爪は短く切りましょう。

メイクは控えめに、男性はひげもきちんと剃るようにしてください。

面接でよく聞かれる質問

ツルハドラッグの面接は店舗ごとの担当者により行われるため、必ずしも同じことが聞かれるというわけではないようです。

ただし履歴書にあるような基本的なこと、また働く上での条件等はよく聞かれる傾向にあります。

志望理由・応募動機
土日や祝日など繁忙期のシフトについて
希望する職種、資格の有無
アルバイトや接客業などの経験
ドラッグストアの利用経験

アルバイト採用の場合はスタッフの少ない時間帯や土日祝、大型連休のシフトに入れるかどうかが重要視されます。特に学生の方についてはその傾向が強いようです。

プライベートのスケジュールを見直し、入れる日だけでなく入れない日についても明確にしておきましょう。

ツルハドラッグバイト中の身だしなみ

Ｑ.制服は貸与または購入のどちらか？
Ｑ.靴・ズボンなど自分で用意する必要があるものは？
Ｑ.髪型・髪色の決まり（長髪NG・色は何トーンまでか）
Ｑ.ヒゲ・パーマ・お化粧について
Ｑ.アクセサリーなどの装飾品について（ピアス・ネイル・指輪・腕輪・ネックレス・カラコン）
Ｑ.制服のデザインについて思ったこと

20代／女性／社会人／店舗スタッフ

評価：

制服は水色の白衣を会社から支給してもらえます。可愛いので私は凄く気に入ってました。ズボンとナースシューズを自腹で購入です。髪の色、髪型、アクセサリーなど、勤務中の身だしなみ関する詳細は、事務所に細かく注意書きが書いてあるマニュアルが写真付きで貼ってあるので、それに反すると注意を受けます。髪を明るく染めたり、ピアスやネックレスなども付けられないので厳しいです。

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20代／男性／フリーター／店舗スタッフ

評価：

制服は上着だけ支給され、ズボン・革靴は自分で用意しました。髪色は男は完全に黒、女性なら少し茶色でも目立たなければ大丈夫です。パーマは程度によりますね。緩ければ大丈夫だと思います。髪型は男だと表情が表に出るくらいには短くないといけません。化粧は全員してます。ピアスは接客業なので本当はダメだと思いますが、店長黙認でしてるスタッフもいました。

30代／女性／主婦／店舗スタッフ

評価：

白衣貸与があります。下に履くズボンやナースサンダルは自分で購入しました。清潔感があるのでドラックストア向きの服装ではありますが、品出しで汚れが目立ちやすいです。靴も足が疲れやすいのでスニーカーが良かったなというのが本音です。アクセサリー類は輪は結婚指輪のみ可。ヘアカラーは少し明るい程度なら染めていても問題ありませんでした。

制服について

ツルハドラッグではバイトとパートともにお店から制服が支給されるようです。

ただし登録販売者や薬剤師などポジションによっては支給されるものや制服が異なることがあります。面接でしっかり確認しておきましょう。

また店内で身につけるものを自宅で洗濯する場合は、柔軟剤等の強い香りに注意してください。

頭髪やピアスなどの身だしなみは

ヘアカラーは面接の項目で触れたとおり、派手なヘアカラーは禁止と規則で決まっています。またアクセサリー類も着用できません。

制服に着替える際に外す場合は、大切なものや高価なものは持ち込まないよう注意してください。

教育・研修について

Ｑ.研修期間は何日間ありましたか？
Ｑ.研修の内容について（OJT・動画・マニュアルなど）
Ｑ.研修で一番印象に残ってるエピソード（楽しい、きつい・大変）
Ｑ.研修中の時給・待遇について
Ｑ.教育方法やマニュアルについて思うことは？

20代／女性／社会人／店舗スタッフ

評価：

最初はビデオで接客のマナーやお客様対応のやり方を見た後、店長の後に続いて8大用語を復唱して、店内の売り場を一緒に見て回った後にバックヤードとかの説明をされるぐらいで終わりました。レジ、品出し、清掃などは一緒の時間帯のアルバイトの先輩からちょっとづつ教わりました。緊張してる私にいろいろと話しかけてくれたり、新人の私に対して好意的なので嬉しかったです。売り場やレジ操作は一回では絶対に覚えきれないので、失敗しながら一つずつ分からない事をなくす作業という感じなので慣れるしかないですね。

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20代／男性／フリーター／店舗スタッフ

評価：

接客やレジは動画のマニュアルがあります。教育はレジならレジ打ちしてる先輩の横でサッカーしながら、品出しはやりながら覚えるのはどこの店でも同じかなと思います。一週間くらいは品出しと前だしで商品と売り場の場所を覚えてレジはそれからでした。マニュアル通りに覚えてもクレームになるので臨機応変な対応が求められますが、それならそのマニュアル変えてくれよ！と思う人は多いと思いましたね。

30代／女性／主婦／店舗スタッフ

評価：

業務内容は経験者の方から直接教えていただけます。資格取得の為の研修、扱う商品の勉強会などもあります。