僕が二十歳になる前の話です。
昔、友達がファミリーマートで働き始めたのでからかいにちょくちょく顔をだしてました。
そのうちその駐車場に集まって何時間もくっちゃべるというのが習慣になり、なんともマイルドヤンキー的な時代がありました。
これってけっこう黒歴史ですよね笑。
そんなこんなで常連になった僕は色んな店員さんとも仲良くなり、特に店長が優しくて一人で行った時も気さくに話かけてくれたり、たまにジュースおごってもらったりと（なぜかお客の僕にｗ）ファミマに対して何かといい思い出しかありません。
当時ファミマで働いてた友達に今でたまに会うと当時の楽しかった思い出話に花が咲きます。店長にならないかって声もあったらしいんですが、他にやりたいことがあったので結局数年バイトしたところで転職したそうです。
友達いわく最強のバイトだったらしいファミマバイト。
実際バイトしてる人たちの口コミや評判とかってどんな感じになってるんでしょ。
とゆー事で、ファミリーマートでバイトするなら絶対に知っておきたい事をまとめてみました。
ファミリーマートの評判・口コミ
きつい・悪い
立地的に飲んで帰ってくるお客さんが帰りに寄る場所にあるので、トイレが居酒屋と同じゲロまみれでトイレットペーパーは散乱してます。ここは居酒屋じゃねーんだぞ？と泣きながら掃除してました。マナーの悪いお客さん多すぎで困ります・・・。
昔働いてたファミマが夫婦経営の店舗で最初は仲良くて良いなぁ〜とか思ってましたが、ことあるごとに旦那さんがミスを繰り返し、それだけならまだいいけどバイトやパートのせいにするダメダメな人でした。奥さんはしっかり者だったけど、結局は旦那さん側の方持つ人で非常に仕事がやり辛かった思い出があります。
駐車場で車の中から大量のゴミを捨てて行く20歳前半の人とか、イヤホン付けっぱなしで何聞いても聞こえてないいい年した大人の人とか、定員との会話が常にタメ口のサラリーマンの人とか、お金を投げつけて来るろくでもない生活を送ってそうな人とか、コンビニって変な人が集まるところ？って感じますよｗ
良い・楽しい
うちは外国人のスタッフがいたから、お互いの国の文化や流行を教えあうのが非常に楽しかった。向こうで流行ってる意外な物とか教えてもらって驚いたし、日本のバイト仲間と間違ったイケナイ言葉を教えたり笑。気軽に外国の方と接する機会が持て良かった。普通では味わけない感覚でした。
初めてのバイトがファミマで高校を辞めるまでの３年間頑張りました。初めは大きい失敗も何度かしちゃって、その度に泣きそうになりましたが、オーナー・店長・バイトの先輩、とにかく周りが優しくて恵まれた環境だったので、とても働きやすかった。もちろん仕事面では大変だったこと、仕事でキツかったこと（特にクレーマーのお客さん）とか色々とありましたが、今では良い勉強になったと思います。お金だけじゃない、良い社会経験になったと思います。
仕事とかキツイとは感じないけど内容は全然面白くはない！他のバイトにも興味はあったけど辞めなかったのは、ファミマのバイトがみんな良い人すぎて楽しかったから。どのバイトでも結局これなんじゃないのかな〜？
ファミリーマートの主な仕事内容
他のコンビニ同様、ファミリーマートでは覚えることが沢山あります。
最初はわけが分からなくなってしまうかもしれませんが、一つ一つの仕事は意外と簡単！
研修の最初にマニュアルを渡されますので、まずはそれをしっかり読み込むところから始めてみてください。
初めから全部できるようになろうとせず、覚えることを決めて順番にこなしていけば大丈夫ですよ！
レジ・接客
お客さまの商品会計はもちろん「タバコ販売」「宅配便・メール便」「袋詰め」「公共料金代行収納」「ATM・コピー機などの取り扱い」「切手・収入印紙」など、最も覚えること・対応することの多いポジションです。
レジはファミリーマートのメインのお仕事にもなりますので、これさえ覚えてしまえば後は簡単！と言う人も多いみたいですね。
お店の立地によりピークの時間帯は異なりますが、特に朝や夜など通勤通学に重なる時間帯はどの店舗でも非常に混雑します。
レジではよりスムーズに仕事をこなすことが重要！
商品のお会計だけでなく、どのようにご案内したらレジ前が混乱せずにスムーズな対応が出来るかも気を配りましょう。
また、チケット購入などを扱うタッチパネル式情報端末「Famiポート」のご説明やご案内をすることもあります。
困っているお客さまをサポートできるよう、基本操作はすぐに覚えてしまうと良いでしょう。
品出し・売場づくり
売れた商品を陳列していくお仕事です。
これだけ聞くと簡単で楽そうに感じてしまうかもしれませんが、納品された商品の検品、購買層に合わせた陳列計画、イベントごとの飾り付け、POP制作、販促物の設置などすることは沢山あります。
特に検品は商品が破損していないか・不具合がないかを一つ一つ見るのはもちろん、発注した数量と相違がないかといった点までチェックしなければいけません。
店内での作業になりますので、お客さまの邪魔にならないよう常に気を配る必要もあります。
ピーク時は作業できないなど時間にも限りがありますので、計画的に仕事をすすめるのも重要ですね。
また品出しをする際に気をつけるのは、「前出し」と「顔出し」です。
前出しとは奥にある商品を手前に出して取りやすくすること、顔出しとは商品名が見えるよう正面に向けることです。
きちんと揃っている売り場はそれだけで気持ちがいいですし、コレが意外と売上にも関係してくるんです。
品出しや売場づくりの仕事は大変な分、とてもやりがいがあるポジションとも言えるかもしれません。
清掃
コンビニは沢山の人が出入りする分、いつでも清潔な店内を心がけるのが重要になってきます。
店内のフロアやトイレなどはもちろん、店外のゴミ箱、灰皿、看板、駐車場など対応する場所は多岐に渡ります。
時間を問わず対応しますが、本格的な清掃はお客さんの少なくなる深夜・早朝のスタッフが中心になるようです。
レジ周り、店内の床、商品棚やトイレなどは1日に数回清掃に入りましょう。
雑誌ラックの下や窓ガラス、エアコンのフィルターは週毎に清掃できると良いですね。
もちろんお客さまの目に留まることのないバックヤードの清掃も大切ですよ！
スタッフもお客さまも居心地の良いお店を目指しましょう( ´ ▽ ` )ﾉ
商品発注
商品発注は店長や社員が行うことが多いようですね。
でもファミリーマートでは、アルバイトでも仕事に慣れてくると発注の仕事も任せてもらえるんだそうです！
売上を左右する重要な仕事が出来るのはコンビニバイトならでは、と言っても良いかもしれません。
取り扱っている商品数と売れた数を細かくチェックし、発注数を決めていきます。
特に重要なのが、新しく発注する商品。
新商品や話題の商品だからと言って、なんでもかんでも発注すればいいというわけではありません。
立地や客層によってはせっかく仕入れたのに全く売れず、廃棄ロスになってしまう可能性だってあるんです。
お店に並ぶ商品だけでなく周辺の地域性も含めてよく観察することが、上手な発注の鍵となりそうですね。
ファミリーマートでバイトする前に！お店を調査してみよう
バイトに応募する前に、希望している店舗のチェックをしてみることをおすすめしたいです。
というのもファミリーマートは直営店とフランチャイズ店とあり、店長やオーナーによって雰囲気が大きく変わってくるからなんです。
せっかくバイトするんですから、雰囲気のいいところで働きたいですよね。
具体的に調査すべき点をまとめてみました！
店内や店外をチェック
お客さんとしての目線で見ても、コンビニはいつも清潔で整理整頓されていてほしいですよね。
ですが雑誌がバラバラになっている、ポスターが剥がれたままになっている、トイレが汚い、外の灰皿がいっぱい、ゴミ箱がパンパンで捨てられない…等。
これは働いているスタッフが仕事をしていない、もしくは「誰かがやればいい」と押し付けあいになっている可能性が高いです。
店長や社員もほとんどお店に来ていなかったりして、楽をして働きたい人にしてみれば「煩いことを言われずにバイトできる」お店とも言えます。
こういったお店は、一生懸命バイトしたいという方にはあまりおすすめできません…。
店員さんの髪型をチェック
働くお店が厳しいところか比較的緩いのかを判断するポイントの一つに、店員さんの髪型や髪色が挙げられます。
身だしなみを清潔にするのは当たり前ですが、コンビニではそれに加えて明るい髪色や男性の長髪が禁止されていることもありますよね。
もし店員さんで染めている人がいれば、かなり緩いお店と言えるのではないでしょうか。
ガチガチの規則で働くのは嫌！という方は是非チェックしてみてください。
POPに力を入れているか
店内のPOPにチカラを入れすぎている店舗は、ちょっと注意が必要かもしれません。
バイト中に事務所で作るならいいですが、自宅で作ってこさせる場合もあるからです。もちろんその間のお給料は発生しません。
良心的なオーナーや店長であれば、別で手当を付けてくれるかもしれませんが…。
悪質だと上手く利用されて、大量のPOP制作を依頼してくることもあるそうです。
もし必要以上に手描きポップがある場合は、どのように作っているのかも面接で聞いてみることをおすすめします。
取扱のない商品は何か
コンビニでは様々な商品の取扱がありますが、店舗によっては無いものも。
それは何かというと、「タバコ」と「お酒」です。
タバコやお酒の取扱がなければその分仕事量も減るため、比較的楽になります。
特に喫煙しない方にとっては、タバコの銘柄を覚えるのってめちゃくちゃ大変ですよね(；´∀｀)
気になる方は取扱商品の有無も含めてチェックしてみるといいかもしれませんね。
ファミマの求人に応募するには
様々な求人サイトに情報が掲載されており、どこから応募するのが良いのか迷っているという方も多いのではないでしょうか。
実は求人の内容自体はどこの情報も同じで、どこから応募したのかによって優遇されることも冷遇されることもありません。であれば、よりお得に応募できる求人サイトの利用をおすすめします。
高額お祝い金付き！アルバイトEX
アルバイトEXは複数の大手求人サイトと提携を行っているため、求人数が非常に多いのが最大の特徴です。
有名サイトだけでなく地域密着型の求人サイトとも提携をしており、効率よく求人を探すことができてしまうのです。
またお祝い金のついている求人サイトはいくつかありますが、その中でも金額は3〜15万円と最も高額になっています。
求人によっては提携サイトのお祝い金が更にプラスされるものもあり、採用が決まるだけでまとまったお金を手にすることができます。このお祝い金は求人サイトから支払われるもので、受け取る際も安心です。
気になる仕事があれば、求人詳細を確認しまずは登録してみるのもおすすめです。
ファミリーマートバイトの面接対策
履歴書の準備は？
ファミリーマートは店舗により、履歴書不要と求人に掲載されていることもありますね。
特にフランチャイズ経営のお店に多いようです。
このように求人に明記されている場合は履歴書の準備は不要ですが、何もなければ必ず持参しなければいけません。
履歴書は面接中の参考資料となるほか、採用の判断材料としても大きな役割を持っています。
面接までに余裕を持って準備し、きちんとした印象の残る履歴書を作りましょう！
先ず大切なのは、「丁寧な字で書く」「空欄を作らない」「黒のボールペンで清書する」といった3つのマナーです。
ファミリーマートのバイトでは学歴や職歴はさほど重要視されません。
この3つのマナーさえしっかり守っていれば、採用への道もぐっと近くなりますよ！
また誤字が会った場合は、新しいものに書き直します。
修正テープや二重線での書き直しはできません。必ず新しいものに書き換えるようにしましょう。
服装に気をつけよう
アルバイトの面接ですので、スーツを着用する必要はありません。
ただあまりにも派手過ぎたり露出の多い格好では、印象が悪くなってしまいます。
なるべく落ち着いた色合い、デザインのコーディネートを選びましょう。
トップスはカジュアルシャツなどの襟付きのもの、ボトムスは単色のパンツが良いでしょう。
靴はキレイなスニーカー、革靴などがおすすめ。ブーツやヒール、サンダルは厳禁です。
女性でスカートを穿く場合はストッキングやレギンスなどを必ず着用してください。
面接のコーディネートについては以下の記事でも詳しく説明しています。是非参考にしてみてください！
バイト面接の服装！意外と知らない職種に合わせるべきスタイルを紹介
身だしなみにも注意！
髪色や髪型、アクセサリー等にも注意を払わなければいけません。
先ず髪色に関しては、接客業ですので明るすぎる髪色はNGです。
まれに規則の緩い店舗もありますが、面接では落ち着いた色にして行くことが望ましいです。
ピアスや指輪、ネックレス等のアクセサリーも控えてください。
また細かい部分で気をつけたいのが「ネイル」です。
ファミリーマートではネイルをして勤務することはできません。
面接でも必ずしっかり落としていってくださいね！
到着時間にも注意
面接時間ぎりぎりに到着するのではなく、始まる5〜10分前には到着しているようにしましょう。
どの仕事でも言えることですが、時間が守れない人をわざわざ採用することは無いと思っていてください。
万が一遅れてしまいそうであれば、早めに担当者に連絡をしておくことが大切です。
かと言って20分も30分も前に付くのも逆に迷惑になってしまいます。
節度のあるマナーを心がけましょう。
挨拶は明るくハキハキと
ファミリーマートのお仕事は接客が中心になりますので、明るい態度が重要になってきます。
面接時にボソボソと小さい声で目も合わせず話していたら、接客に不向きだなと判断されてしまいますよね。
顔をあげてしっかりと前を向き、聞き取りやすい話し方を心がけましょう！
面接で聞かれること
お店や担当者によって聞かれることが変わる場合もありますが、基本的な以下の質問はされることが多いです。
- 志望動機
- 週何日くらい入れるか
- 勤務スタートの希望時期
- 今までのアルバイト経験
- 自分の長所と短所
特に週何日入れるか、といったシフトの希望は重要です。
最低週3日〜のアルバイト募集をしている店舗で週一勤務希望では、お店の条件と合わずに不採用となるケースも。
求人を見るときには、お店側のニーズと自分の都合がきちんと合っているかをよく確認してください。
またこれまで経験してきたアルバイトで、接客業のに携わったことがある人は積極的にアピールしても良いでしょう。
どんなことを学んだのか、ファミリーマートのバイトでどう活かしていきたいかを上手く伝えられるとGood！
その他、高校生であれば学校や保護者の許可があるかも聞かれます。
周りに内緒でバイトを始めるのは避けておいたほうが良さそうですね。
面接で役に立つ…！？ファミリーマートの豆知識
お仕事とはあまり関係がありませんが、覚えておけば面接の受け答えで困ったときに使えるかも…という豆知識を集めてみました！
話のネタとして是非チェックしてみてください( ´ ▽ ` )ﾉ
お店のコンセプト
ファミリーマートは日本発祥のコンビニエンスストア。
最近ではサークルK、サンクスを吸収合併し、セブンイレブンと並ぶ国内最大級のコンビニチェーンとなりました。
そんなファミリーマートが掲げているコンセプトは「お客さまも、働く仲間も、みんな「家族」」なんだそうです。
なるほどその思いが「ファミリーマート」という名前に現れているんですね！
無印良品を扱っている
コンビニエンスストアでは唯一、無印良品のアイテムを取り扱っています！
お化粧品やタオル、文房具などちょっとした日用品があって便利なんですよねー。
僕はファミマでちょくちょく無印のお菓子を買ってます！
Tポイントが貯まる！
何と言ってもコレでしょう！お店独自のポイントカードではなく、全国共通で使えるTポイントを貯めることができます。
コンビニってついふらっと寄って新商品とか買っちゃうんですよね(；´∀｀)
そんな僕にとって、ファミマでTポイントが貯まるのは大きいです。
スイーツ系が豊富で美味しい！
コンビニスイーツは今や「美味しくて安い」が当たり前ですが、その火付け役となったのもファミリーマートなんだそうですよ！
男性向けに「デカ盛り」があったりもして、デザートにもチカラを入れている印象が強いです。
なかでも僕のイチオシは、「ティラミス」！
おやつに食べるのにちょうどよくて好きなんですよねー。でも最近見かけない…もしかしたら発売中止になっちゃったんでしょうか( ；∀；)
はこBOONが超便利！
一時期ヤフオクにハマってた事があるのですが、ヤフオクでも導入されているサービス「はこBOON」が超便利なんです。
スマートフォンやパソコンの専用サイトから申し込むので、送り状の記入は不要。
しかも大きさではなく重さで送料が決まるので、かなりお得なんですよ！
これを知ってから他の宅配業者は利用しなくなっちゃいました笑。
ファミマでバイトするメリットは？
制服貸与
ファミマでは全店で制服が貸与されます！
夏はポロシャツ、それ以外の時期はボタンダウンにジップがついた作業着となっているようですね。
制服に関しては度々デザインが変わるようですので、面接で確認して見ることをおすすめします。
高時給の店舗が多い
駅チカのアクセスが良い店舗や交通量の多い幹線道路沿いの店舗など、比較的時給も高めになっているようです！
特に駅から近い店舗では基本時給がかなり高く、1000円以上というところも多く見受けられました。
更に22時以降の深夜帯は時給に25%上乗せされますので、より高時給になるみたいですね！
経営の基礎が学べる
もちろんやる気があれば、の話ですが、発注やお店づくり等を通して経営の基礎を体感することができます。
また店長やオーナーが身近にいる店舗なら、気軽に話を聞くことも出来るでしょう。
頑張りの結晶！ファミマのお給料日は
フランチャイズ展開をしているため異なる店舗もあるようですが、殆どの店舗で月末締め・翌月10日払いとなっているようです。
お給料日が土日祝にかぶった場合は、前倒しで振込がされるようですね！
ファミリーマートの平均時給はどのくらい？
店舗の立地によって変わってきます。
東京都内がやはり最も時給が高く、1050円〜1200円の間が多いようでした。
平均で見ると800〜1000円前後となっているようです。
ファミリーマートは主婦でも働きやすい？
ファミリーマートのバイトは24時間シフトを選べるということもあり、昼間は主婦の方に人気のバイトとなっているようですね！
特に住宅街に立地している店舗では、朝〜夕方に掛けてのシフトは希望者が殺到したりもするんだそうです。
しかも土日や長期休暇期間などは学生さんがより多くシフトに入ります。
そのため、主婦の方はその間のお休みも取りやすいんです。お子さんが居る方も安心して働けると言えそうですね！
高校生がバイトする場合
ファミリーマートの一部店舗では、高校生のバイトもOKとしていますね。
身近な存在のお店ということもあり、初めてのアルバイトに選ぶ方も多いのではないでしょうか！
仕事内容も覚えやすくスタッフも幅広い年齢層のため、社会勉強の場にぴったりなんですね。
自宅の近くに店舗があれば、より安心して働けるバイト先と言えそうです。
ファミリーマートでバイトまとめ
覚える事が多いため最初は大変ですが、覚えてしまえば後は楽な仕事と言えるでしょう。
また、初めてバイトをする人や副業として掛け持ちするのに人気の職業です。
コンビニのバイトはどこも人材不足なので、採用されやすい傾向にあります。
もちろん時間帯にもよりますが、気になったら是非求人をチェックしてみてください！
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