ビッグエコーではアルバイト従業員のことを「アルバイト」ではなく｢パートナー｣と呼んでいます。
企業として人として、一緒に協力をしながら仕事のできる相手という意味が込められているそうです。
ただカラオケ店はいつ行っても混雑していて、バイトしたくても大変そう…と気になっている方も多いのではないでしょうか。
今回はビッグエコーのバイトについて、経験者の口コミや仕事内容などをまとめました。
ビッグエコーのバイト評判・口コミ
悪い・きつい
- Ｑ.アルバイト中に一番きついと感じたエピソードは？
- Ｑ.仕事・人間関係で辛かったことは？
- Ｑ.辞めようと思ったこと。辞めた理由について
- Ｑ.仕事上でのデメリットは？
- Ｑ.従業員・店長・お客様とのトラブルは？
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
ヘルプに来ているパートナーがめちゃくちゃ多く誰が直属の先輩なのか覚えるまでにすごく時間がかかった。逆に自分の店舗からヘルプに行くことはほとんどなかったので、それはよかった点。ヘルプに来る人はその時時で違うので入ったばかりの頃は挨拶をすると「ヘルプだから気を使わなくていいよ」と言ってくれる人もいてなんか恥ずかしかった。
良かったこと・楽・楽しい！
- Ｑ.他のアルバイトと比べて稼げますか？
- Ｑ.アルバイト中に一番良かったエピソードは？
- Ｑ.ラク・楽しい・おすすめするポイントは？
- Ｑ.バイト仲間やお客様との関係（出会いについて）
- Ｑ.このアルバイトはおすすめできますか？
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
私がバイトしているところはテナントビルなのだが、フロアの面積がそこまで広くなく部屋数もそれほどない。そのためすぐ混むのだが広いフロアを走り回ることもないので、混んでいても忙殺されることはないと思う。DAMチャンネルで自分の好きなアーティストが出ると嬉しい、社割りがいつでも使える、提供のときに歌上手い人の歌をさり気なく聞けるなど楽しいこといっぱいあります。
ビッグエコーバイトの仕事内容
- Ｑ.仕事内容はどんなものがありましたか？
- Ｑ.担当していたポジションは？
- Ｑ.一日の仕事の流れについて
- Ｑ.繁忙期や閑散期はありましたか？
- Ｑ.休憩中の過ごし方は
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
シフトによりけりだがその日入ってるパートナーでフロントとキッチンそれぞれ分かれる。フロントはとにかく受付。ひたすら受付。時々JOYSOUNDの部屋にしてくれと言うお客様がいるので、ビッグエコーはDAMしか無く…本当はだめなんだけど、近くにJOYSOUNDがあるのでご案内するようにしている。DAMのほうが人気があって、ビッグエコーが満室でも他のお店はガラガラなときもあるらしい。キッチンはオーダーの料理をつくる。めちゃくちゃ簡単に作れるものばかりだし、お酒以外はドリンクバーになっているためそんなに大変じゃない。
ビッグエコーのアルバイトスタッフは主にフロントでの接客・精算、フードやドリンクの調理と提供、お客様退出後の清掃業務を担当します。
研修中に段階的にすべての仕事を覚え、分担して業務に当たります。様々な経験ができ、学生の方に特におすすめのバイトと言えそうです。
ここではそれぞれの仕事内容について詳しく見ていきたいと思います。
フロント接客業務
フロントではお客様の対応が主な仕事内容となり、ビッグエコーの印象を大きく左右する看板的なポジションです。
レジの操作などはお金を扱うため慎重にならなければいけませんが、接客態度は最も気をつけるべきポイントになります。
お客様が来店されたら明るく出迎え、ご希望の機種や人数、ファーストオーダーを伺いルームを選択します。
一連の流れはマニュアルがあり、接客経験が無い方も経験を積むことでスムーズに対応できるようになるようです。
また新規だけでなくカラオケルームをご利用中のお客様からのご要望やオーダーを受けるのもフロントの仕事の一つです。
ドリンクの注文はアルコールとノンアルコールを間違えないよう慎重に対応します。フードも似たようなメニューがありますので、きちんと確認しつつオーダーを受けましょう。
またオーダーだけでなく、カラオケ機の操作方法やマイクの交換などのご要望を受けることもあります。自分だけでは対処しきれない、と思った場合は必ず上司の方や社員さんに確認を取るようにしてください。
調理･提供業務
飲食店で言うキッチンとホールの業務です。
まず飲食の提供をするホールでは、フードやドリンクを部屋まで運びます。
大人数のお客様からの大量注文が入ることもあり、コツを掴むまでは無理せず慎重に運ぶと良いでしょう。
ただ週末やイベント時期などの繁忙期は非常に込み合いますので、手際よくスピーディーにこなさなければなりません。
時間帯によっては少人数で回すこともあるそうです。キッチンとの連携、また他パートナーとのチームワークをしっかり取ることが大切です。
キッチンはフードの調理とドリンクの作成がメインです。
調理自体は温めるだけ、フライヤーにかけるだけと簡単に出来るものばかりのため、キッチン未経験の方も始めやすくなっているそうです。
まず大切なのはメニューを覚えること。飲食店同等にメニューが豊富ですので、盛り付け方やトッピングなど大まかに覚えておくと良いでしょう。
わかりやすいレシピやマニュアルが完備されており、完璧に全てを暗記する必要はありません。
スタンバイ清掃業務
お客様が退室された後の、部屋の後片付けです。
食器やグラスをさげ、テーブルや床を清掃し、取り残しがないか隅々までチェックします。床に飲み物をこぼしてしまった場合などはモップがけも行います。
またカラオケルームは暗めの照明になっていることもあり、忘れ物が意外と多いようです。
椅子の隙間にスマホが挟まっていたり、車などの鍵が置きっぱなしになっていたり、様々なパターンがあるようです。
清掃時は細かいところまでしっかり確認すると良いでしょう。
ビッグエコーのバイト求人に応募するには
様々な求人サイトに情報が掲載されており、どこから応募するのが良いのか迷っているという方も多いのではないでしょうか。
実は求人の内容自体はどこの情報も同じで、どこから応募したのかによって優遇されることも冷遇されることもありません。であれば、よりお得に応募できる求人サイトの利用をおすすめします。
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ビッグエコーバイトの求人応募から面接までの流れ
- Ｑ.面接での持ち物・履歴書の有無
- Ｑ.面接時の服装、髪色、アクセサリーなど
- Ｑ.応募のきっかけ・志望動機
- Ｑ.面接の雰囲気や質問されたことは？
- Ｑ.採用・不採用の連絡方法は？
- Ｑ.応募者へのアドバイス
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
金曜日の夜、土曜日終日、日曜日昼間に働ければ比較的面接は通りやすいと思う。「お店に好きな芸能人やアーティストが来店したらどう対応するか」のような質問があった。これは採用されてからわかったが、もし芸能関係の人が来ても絶対に口外しないようにと厳しく言われた。この質問があったら一般のお客様と同じ対応をする、というような答え方をすると良いと思う。まあまず来ることは無いけど都心の店舗だと来店されることがあるらしい。正直うらやましい。。
面接の持ち物や履歴書について
ビッグエコーではアルバイトの面接での履歴書の有無は店舗により異なるようです。求人情報をよく確認し、履歴書持参の必要がある場合は早めに準備を進めましょう。
また筆記用具やメモ帳は最低限の持ち物として用意しておくことをおすすめします。
実際の人物像はもちろんですが、履歴書は採用の判断をする重要な要素の一つです。それぞれの項目をおろそかにすることなく、しっかり記入しましょう。
また書き間違えた箇所を修正したもの、消せる筆記用具で記入したものは提出できません。下書きをする、内容をしっかりまとめるなど事前に準備をしてから清書することをおすすめします。
最後に証明写真を貼って完成です。撮影時は身だしなみを整え、服装はきちんとしたものを着用しましょう。
面接の服装について
面接時の見た目の印象は非常に大切です。特に視覚から入ってくる情報は第一印象を決める大きな割合を占めています。
アルバイト面接なのでスーツを着て行く必要はありませんが、普段着ている服装よりも少しだけしっかり目の服装を意識した方が良いでしょう。
おすすめなのはシンプルで清潔感のあるコーディネートです。上はシャツにカーディガンやジャケットを羽織り、下も黒のチノパンなどがおすすめです。
Gパンでも構いませんが、色落ちしているものや穴があいているダメージジーンズなどは辞めましょう。
靴はスニーカーや革靴で問題ありません。ただし、ピンヒールやサンダル、ブーツなどカジュアルすぎるものはNGです。
以下の記事でも面接の服装についてまとめています。是非参考にしてみてください。
バイト面接の服装！意外と知らない職種に合わせるべきスタイルを紹介
髪色やピアスなどの身だしなみ
ビッグエコーは身だしなみに厳しい傾向にあります。
ヘアカラーは店員さんで明るい色にしている方がいても、面接時は自然な色に戻しておいたほうが無難です。
ロングヘアの方は一つにまとめ、ショートの方も整髪料をつかいきれいに整えておきましょう。
また飲食の提供を伴うことから、ネイルやピアス等のアクセサリー類は禁止されていることも多いようです。
面接でも同等の身だしなみを意識しましょう。
面接でよく聞かれる質問
ビッグエコーのバイト面接では、店舗ごとに聞かれる内容が若干異なることがあります。
ただしバイトの面接で一般的によく聞かれる以下のような内容は、スムーズに答えられるよう準備しておくことをおすすめします。
- 志望理由・応募動機
- 土日や祝日など繁忙期のシフトについて
- 接客や調理の経験
- 飲食店やカラオケ店などの勤務経験
面接の時はどうしても緊張してしまうと思いますが、接客のお仕事なので表情が固くならないよう気をつけてください。
スムーズに答えることだけでなく、自分が思っている以上に笑顔で明るくハキハキと答える事が重要です。
またシフトの希望については採用の可否を大きく左右する、重要な項目です。
店舗の暇な時間帯しか勤務できなかったり、繁忙期のシフトには入れないとなるとどんなに好印象でも不採用となる確率が高くなってしまいます。
週末だけでなくゴールデンウィークやお盆、クリスマス、年末年始など必ずシフトに入らなければならない時期があるか、面接で確認しておくとよいでしょう。
必ず休まなければならない曜日や時期がある方は、面接ではっきり伝えることをおすすめします。採用後に「面接と話が違う」となることは絶対に避けてください。
またオフィス街周辺の店舗では特定の曜日は店休としている場合もありますので注意が必要です。
ビッグエコーバイト中の身だしなみ
- Ｑ.制服は貸与または購入のどちらか？
- Ｑ.靴・ズボンなど自分で用意する必要があるものは？
- Ｑ.髪型・髪色の決まり（長髪NG・色は何トーンまでか）
- Ｑ.ヒゲ・パーマ・お化粧について
- Ｑ.アクセサリーなどの装飾品について（ピアス・ネイル・指輪・腕輪・ネックレス・カラコン）
- Ｑ.制服のデザインについて思ったこと
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
各自で用意するものはストッキングとパンプス、男子スタッフはローファーなどの革靴。ストッキングはバイト以外でははかないので百均とかで良いやと思ってたが、一回はいただけで駄目になるので適度な値段のものをまとめ買いしている。伝線したときのために予備の持参は必須。多めに持っておいて、他の子が困ってるときにおすそ分けしている。ピアスやネイルは全面的に出来ないため注意。
制服について
ビッグエコーのアルバイトは制服が用意されており、お店から貸与されます。男女ともにかっちりとした印象のデザインです。
白のシャツに赤いネクタイかスカーフ、黒のジレ（ベスト）を着用します。
自分で購入する必要があるものや事前に用意しておくものについては、面接で詳しく聞いておくことをおすすめします。
また制服は持ち帰り自己管理することもあります。バイト中に身につけるものを自宅で洗濯をする場合、柔軟剤などの強い香りに注意してください。
頭髪やピアスなどの身だしなみは
ビッグエコーは身だしなみに厳しい傾向があるようですが、ヘアカラーに関しては店舗によりゆるいところもあるようです。
ただ派手すぎる色にはできませんので、規則で定められている色や自然な色に戻しておいたほうが良いでしょう。
ロングヘアの方は飾りのないヘアゴムで一つにむすび、前髪は眉にかからないようにするなど表情がしっかり分かるヘアスタイルにします。
ピアスやネイルも店舗により異なるようですが、基本的には出来ないと思っていたほうが良さそうです。
教育・研修について
- Ｑ.研修期間は何日間ありましたか？
- Ｑ.研修の内容について（OJT・動画・マニュアルなど）
- Ｑ.研修で一番印象に残ってるエピソード（楽しい、きつい・大変）
- Ｑ.研修中の時給・待遇について
- Ｑ.教育方法やマニュアルについて思うことは？
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
研修期間は一ヶ月程度で、その間の時給変動はなし。研修後時給が急に上がるということもなかったけれど、研修が終わったという小さな達成感があった。研修中は必ず二人以上先輩がいて、最初の数回は時間が取れる平日に入るように言われた。OJT研修なので最初は大変だけど、すぐに仕事を覚えることができたため良かった。
シフト・時給・給料日・社割りや福利厚生について
- Ｑ.シフトの決め方・提出方法について
- Ｑ.働く時間帯・出勤回数（週3日など）について
- Ｑ.テスト期間・体調不良など、休みは取りやすいか
- Ｑ.掛け持ちはできますか？
- Ｑ.時給・給料日・昇給について
- Ｑ.残業の有無について
- Ｑ.交通費・社会保険・雇用保険・有給休暇・社割り・まかないについて
20代／女性／大学生／接客・調理
評価：
半月毎に働ける日と時間を提出。あまりにも少なすぎると店長から日時指定して、ここは入れない？と聞かれることもある。週に一日しか入れないときは、金土祝前日のどれかを選ぶという決まりになっている。平日の勤務状況はあまり言われないけど、金土祝前はテスト期間でも休めないことが多い。掛け持ちは人それぞれ、する人はしているみたい。特に禁止されているってことはない。社割りは3割引になり、バイト後に使ってもOK、休みの日に友達と使ってもOK。ちなみに何度でも使えます。
ビッグエコーの福利厚生とは
ビッグエコーではアルバイトの福利厚生が豊富に用意されています。
- 交通費規定支給
- 制服貸与
- 食事補助
- 随時昇給あり
- 社会保険完備
- 社員登用あり
- 繁忙期の特別手当
- 従業員特典
中でも従業員特典はカラオケルームが割引になるなど、大きなメリットとして挙げられます。
ビッグエコー全店で使える割引が25〜30％OFF、また系列の居酒屋やバーなどの飲食店も15〜20％OFFで利用可能です。
家族や友人とも利用できるとのことで、カラオケ好きの方には特におすすめのバイトと言えそうです。
平均的な時給は？
ビッグエコーは全国各地に店舗があり、それぞれの地域により時給が異なります。平均的な時給は以下のとおりです。
- 繁華街…1100円
- 郊外などの市街地…1000円
特に忙しい店舗では1200円を超える時給のところもあるようです。
また22時以降は25%時給がアップしますので、深夜帯のシフトに入れる方はかなり稼げるという口コミもありました。
店舗によっては繁忙期に手当をつけていたり、新規オープンやリニューアル店舗などは期間限定で高時給に設定されていることもあります。
応募時は周辺の店舗もチェックしてみると良いでしょう。
ビッグエコーのバイトって学生や高校生も出来る？
ビッグエコーでは高校生から大学生、またフリーターの方やシニアまで幅広く採用を行っています。
仕事内容はシンプルながら、接客マナーなどの基礎がしっかりと身につくため、社会勉強の場として初めてのアルバイトに選ぶ方も多いそうです。
年齢層は10代から20代が最も多く、同世代の仲間と知り合えるメリットもあります。
また面接の項目でも触れたとおり、学生の方は週末のシフトに関してどこか一日は必ず入ることを条件にしているケースもあるようです。
勤務時間や曜日は面接でよく話し合い、本当は働けないのに採用されてしまったなどということにならないよう注意して下さい。
まとめ
ビッグエコーのバイトは特に週末が忙しく、お客様対応で苦労する方も多いようです。また働きやすさやお店の雰囲気は店長によるところが大きい、といった評判も目立ちました。
応募前に一度お客さんとして利用してみて、どんな感じのスタッフが働いているのか、雰囲気は良さそうかなど探ってみても良いかもしれません。
気になる方はぜひ、ビッグエコーの求人を探してみてください。
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