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歯科助手の仕事内容!未経験で採用される為の志望動機や評判・口コミ

 - 仕事

歯科助手 仕事内容

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歯科助手の仕事内容は主に歯科医のアシスタントや、受付・資料管理などを行います。特別な資格を必要としないことや、結婚や子育てで離職してしまったブランクのある方でも再就職しやすいので、年々人気が高まっている職業です。

また、歯科医院は全国にたくさんありコンビニの数よりも多いと言われているぐらいなので求人もたくさんあり、働き先に困らないといった点でも注目されています。

しかし人気と職業となった今では、働きたい人の需要が多いので就職の競争率も日に日に高まっているようです。

今回は今人気のある歯科助手の仕事内容や評判・口コミ、採用される為の志望動機の参考例などをまとめてみました。

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歯科助手の仕事内容

受付

受付の仕事は主に来院されるお客様の対応になります。

予約表を確認し、予約した患者さんであれば診察台へご案内しますが、急患であればその日の予約状況などを含め医師と相談しなければなりません。

急患の場合、予約された患者さんに対してお待ちいただき先に診療する説明やお詫びも必要になります。

その為、少なからず来院された患者さんに対して説明やお詫びをするなどのコミュニケーション能力も必要になります。

また、受付の仕事には会計や痛み止めなどの抗生物質の処方もしなくてはいけません。

未経験で歯科助手の仕事を始めた殆どの人が、「薬や器具が覚えられない」といった意見が多いのですが、大抵は決まってる事が多いのですぐに覚えれます。

ですがお金や薬などに関しては間違えると大変な事になるので、覚えるまでには他のスタッフの方に何度も聞き、しっかりとメモをとって家で復讐する事が必要になります。

その他にも「予約の調整」「電話対応」などがあります。

予約を取る際はダブルブッキングしないように気をつけなければなりませんし、電話対応にしても対応が悪いと医院の評判を下げてしまいかねません。

どちらも気をつけて慎重に行いたいですね。

受付の仕事と言っても、「患者対応」「予約管理」「電話対応」なので覚えるのにそこまで苦労する事はないでしょう。

基本的にはどの医院でも歯科助手が受付を兼任する事になりますが、大抵すぐに覚えられる仕事内容なので焦らずにまずは一通りの仕事の流れを覚える事が大切です。

カルテの管理

患者さんの治療記録を管理するために歯科医師がカルテを作成しますが、管理するのは歯科助手の仕事になります。

カルテと言っても「紙のカルテ」「電子カルテ」もあるので医院によって違いはありますが、最近では徐々に電子カルテに移行している治療院が増えてきているようです。

どちらにしても、診療内容や患者さんの氏名や住所などの個人情報になりますので管理には十分に気をつけなければなりません。

また自己負担率や保険証の有効期限などもしっかりと確認する必要があります。

高齢者や乳幼児などは負担率も変わって来ますし、久しぶりに来院された患者さんは勤務先の変更や退職に伴い保険証が変わっている事もあるので、変更されていた場合すみやかにカルテに変更内容を書き換えましょう。

歯科医師や歯科衛生士、他のスタッフも活用するなくてはならないものなので、日頃から使いやすいようきれいに整理するように心がけましょう。

器具のセッティング

来院される患者さんの処置に必要な器具を予めセッティングするのは歯科助手の大切な仕事になります。

スムーズに治療を行うためにも、器具等を覚える事は必須になります。

しかし準備するといっても勤め先の医院によって違いはありますし、担当する歯科医師のやり方や治療内容によって異なるので、その都度やり方や流れは覚えなければいけません。

覚えなければいけないことはたくさんありますが、それぞれの治療の流れ・器具一つ一つの意味などを理解するとセッティングもスムーズに行えるようになります。

使用した器具の洗浄・消毒・滅菌

使用した器具などから感染しない為にも、器具類の消毒・滅菌は徹底して行わなければなりません。

しかし、洗浄・消毒・滅菌といっても器具の種類によって対処する方法も変わってきます。

方法は医院によって様々ですが、大まかな流れとしてはこちらになります。

  • ①使用し器具などを仕分けし、自動洗浄機に入れる。
  • ②薬液消毒を行い、滅菌パックにしまう。
  • ③オートクレーブ(高圧蒸気滅菌器)に入れ滅菌。

このような流れで洗浄・消毒・滅菌を行っていきます。

来院患者が多い医院だと1日に消毒・滅菌する数も大変なので、2名~3名で対応するところもあります。

アシスタント業務

歯科医師が治療中にアシスタントとして横に立ち、お口の中の水や唾液をバキュームを使って吸い取ったりします。

その他にも、患者さんにエプロンをかけたり、治療中お口をゆすぐように患者さんに伝えたり、先生が治療をしやすいよう口元を明かりで照らすなどのアシスタントが主な仕事です。

医師の指示があれば、セメント練和、印象財練和なども並行しておこないます。

当然歯科医師がスムーズに治療を行う為にも、次に何の器具を使用するのかを予測してサポートしなくてはいけないので大変です。

間違った器具を渡してしまったり、治療中に気を抜いてると怒られる事もあるので常に集中力は必要とされます。

しかし、指示される前に的確に治療器具を用意できるようになると、治療もスムーズに行えるので、一番やりがいのある仕事です。

覚えることの多さに加え、医師の動きに合わせて自分も動かなくてはいけないので大変ですが、「集中力のある人」「気が利く人」は向いていると言えるでしょう。

歯科助手の評判・口コミ

きつい・大変

常日頃、清潔感についてかなり厳しく先生から言われます。当たり前なのですがネイルやピアスなどは禁止なので、アルバイトの若い子達はかなりきつく注意されていましたね。まあそういった事で怒られるような子は稀でしたし、大抵はすぐに辞めてしまうのですが、それまでに教えた時間や労力は返して欲しいと思ってしまいますね。

やってもいないのにミスを押し付けられたり、やってはいけいない行為をやらされることはあります。歯科はほとんどが個人経営ですしワンマンになりがちなので、信じられないぐらいヒステリックなドクターもいますし、嫌味やストレスのはけ口にしてくる歯科衛生士もかなりいますよ。そんな中毎日仕事をしなくてはいけないのでかなりストレスが溜まりますし毎日泣いてました。しかしこのお仕事はたくさんの求人があるのでヤバイ職場ならすぐに次に行ったほうがいいですよ。歯科助手の人でもかなり転職してる人は多いですし、私も最終的には他の歯科医院に転職しました。自分に合った働きやすい職場では仕事が楽しいですし頑張ろうって気持ちにもなりますよ。

未経験歓迎!新人でも丁寧に教えます!と求人に書いてありましたが、いざ働いてみると忙しすぎて機材などの説明も一切ないままなんとなくで仕事をしています。やる気はあるので家に帰ってインターネットで器具や仕事の流れなどを調べてたりしていますが、職場の先輩はとても忙しそうなので聞きづらくて少し不安です。

二回目の歯科医院で勤めた時の医院長が最悪でした。アシスタントとして院長先生の横に立っていて器具を渡そうとする時、何が気に食わないのかいつもイライラした態度で、ひどい時は制服を思いっきり引っ張られた事もありました。まだ私だけならいいのですが、私の先輩は違法行為をさせられてますし、ほぼ全員の歯科助手が患者さんの前で驚くぐらい大きな声で怒られています。勤め続ける価値のない職場もたくさんあるので、もしそういった劣悪な環境に当たってしまったらそうとうきついかと思われます。早急に転職した方が絶対にいいです。

仕事が覚えられず3ヶ月経った今でもミスばかりで怒られます。とゆうのも私が物覚えが悪くあり得ないような事でミスをするので、最近では他のスタッフからかなり呆れられています。その為、普段の会話も気まずくてあまり参加できません。歯科助手の仕事は昔からやりたかった仕事なので辞めることは全く考えていませんが、早く周りから認められるように仕事を覚えたいです。

私の職場だけかもしれませんが、すごく変わった人が多いです(笑)アパレルの仕事ですか?ってぐらい厚化粧で来る助手の先輩や、歯科助手歴2年ぐらいで私に分からない事はないって新人にだけ偉そうにしている人、人付き合いが苦手そうな子に嫌味を毎日言う人、ホントに変な人ばっかです。こういった変わり者が多いところでもあると思うので、合わないと感じて仕事を覚える前に辞めちゃう子がたくさんいて残念です。

楽・楽しい

歯科助手の仕事を始める前に口コミなどで調べていると、先生によってかなりキツく怒られたり嫌味を言われる事もあるそうで不安に思っていました。しかし働いてみて、分からない事があると丁寧に教えてくれましたし、焦らなくても大丈夫だよ!と言ってもらえたお陰で、逆に何度も同じこと聞けないしもっと勉強しなくちゃという気持ちになりました。うちの職場の先生や教えてくれる先輩方は優しいので問題なく働けていますが、やっぱり当たり外れが多い仕事のような気がします。

歯科助手の仕事は覚える事が多く仕事内容も細かいので全ての業務を覚えるまでには相当時間が掛かりますし、独学で勉強する必要もあると思います。だけどこの仕事はこの先もなくなる事はないと言われているほど業界も安定していますし、休みはほとんど固定なのでプライベートも予定が立てやすいです。治療内容が分かるようになってくると家族にも歯についてちゃんとした知識を教えられるので、おかげさまでうちの家族は虫歯ゼロです(笑)未経験者でも始めやすいし経験者なら現場復帰もしやすいですから子供が産まれる前に働いてたお母さんの方もいっぱいいます。いろんな面でメリットが多い仕事だと思います。

責任感を持て・何度も同じことを聞くな・自分で考えてみれば?。これらは出来ない人に限って言うセリフだって尊敬する先輩から教えてもらい気持ちが楽になりました。未経験で始めると最初は仕事が出来ないし、なかなか専門用語などをすぐに覚える事が出来なくて大変でした。しかし真面目にやっていれば見てくれる人はいるもので、普段は少し怖いなーって思ってた先輩も、ある日「最近は仕事を考えて先回りしてやってくれるから助かるよ!ちょっとおっちょこちょいだけど頼りにしてるからね!」と言っても貰えて少し泣きそうになっちゃいました。先輩も未経験で始めたときわたしと同じような経験をしたので気にかけてくれいたみたいで凄く嬉しかったのを今でも覚えています。

患者さんが多い医院だと忙しくて大変だと先輩方によくお話を聞かせてもらってますが、私が勤めてる医院では患者さんが少ないのでゆったりとしています。覚えることはたくさんあるものの、働く前じゃ知ることもなかった知識や為になることもたくさんありますので、家族や友人達に教えてあげられる事も多いですし良い面はたくさんあると思います。

医療に関わる事なので器具の使い方や使う意味などもしっかりと学ぶ必要はあります。しかし仕事を覚えたら楽しくなってきてとてもやりがいのある仕事なので興味のある方はどんどんチャレンジしたらいいと思いますよ!歯科助手は未経験でも出来るので若い人もたくさんいますし(高校生とか)30代ぐらいの人だと、通信講座で資格を取ってから始める人も多いです。

休みも多いし経験を積めば長く働ける仕事なので、若いうちにやっておくといい仕事だと思っています。未経験で採用されやすい仕事なので働いてみてイメージと違ったと言って辞めてしまう人もたくさんいますが、非常にもったいないと思います。器具の名称、治療の流れなど、最初のうちはなかなか覚えられないのは確かですが、我慢して覚えれば必ず将来働いてて良かったと思えるようになる時がくると思うのでそれまでは頑張りましょう。

歯科助手の給料

働く地域によって給料などは異なりますが、ここでは歯科助手の平均的な給料や待遇をご紹介します。

未経験者の場合、平均すると月給18万円~27万円(プラス賞与)のところが多いようです。

地方だと少ないところで14万円などもあります。

アルバイトやパートとして働く場合、平均時給は1000前後となりますが、高いところだと1800円と高時給のところもあります。

そして経験者の場合、採用も優遇されやすく未経験者に比べ1~2万円ぐらい高くなっております。

歯科助手になる為の履歴書の書き方!志望動機の参考例

アルバイトからの志望動機

以前はアパレルのアルバイトをしておりましたが、お客様にお店や商品を好きになっていただけるよう、気遣いや笑顔を絶やさない接客を心がけていました。また来店されるお客様の顔や名前は必ず覚えるよう努力していたので、私に会いに来てくださるお客様もいらっしゃいました。歯科助手は未経験ですが、患者様一人ひとりに適した接客や気遣い、一緒に働くスタッフや医師のサポートや心配りは接客の仕事と共通する部分はたくさんあるので、接客の経験を活かし患者様に愛される歯科助手になれるよう努力してまいります。

前職は飲食店でのホールスタッフとして働いておりました。仕事中は常に明るく細かな気配りが出来るよう心がけておりましたので、お店にある従業員アンケートで好感度NO.1に選ばれました。貴院においても、前職の知識や経験を活かし患者様に良い印象を持っていただけるような歯科助手になりたと思います。

パート・正社員からの志望動機

人と接することが好きで、人の役に立てる仕事に就きたいと思い、前職では旅行代理店に勤めておりました。お客様一人ひとりに合った最適なプランや、不安に思っている事でもお答えできるよう、たくさんのことを学びまし。医療業界は未経験ではありますが、前職以上に医療に関する知識を深め、たくさんの患者様のお役に立てるよう、勉強を積み重ねゆきたいと思っております。

前職では事務職を経験しており、データ入力や資料作成等のパソコンを使った作業が得意です。また資料作成は営業別にそれぞれにあった資料を作成しなくては行けないためコミュニケーション能力も培われました。営業別に用意されている資料や会社の備品なども全て管理しておりましたので、事務で培った知識や経験を活かし、貴院に貢献出来るよう努力してまいります。

興味や憧れからの志望動機

母が過去に歯科衛生士として働いていた為、子供の頃から歯科という職業が身近な存在になっており、とても興味がありました。実際に貴院で治療を受けた際、治療の不安を和らげてくれる先生の説明の仕方や、医師とスタッフの温かい雰囲気が強く印象に残りました。また来たくなる、ここなら安心して通える。そういった患者様に好きになってもらえる医院づくりに貢献できるような歯科助手になりたいと考えています。

幼い頃、歯を治療するのにとても怖い思いをしたので子供心に歯医者に対する苦手意識がありました。しかしあまりにも歯医者に行くことを拒むので、母に連れられて行った違う歯科医院では、歯科助手さんが子供が怖がらないようにぬいぐるみを持たせてくれたり、優しく笑顔で接してくれたので安心して治療が受けられました。その時の歯科助手の方のように、今度は自分がどんな患者さんでも安心して治療を受けられるような歯科助手になりたいと考え、貴院の求人を拝見し、応募致しました。

歯科助手は未経験でも採用されやすい?

国家資格が必要になる歯科医や歯科衛生士とは違い、歯科助手は特別な資格を必要としません。

また女性の場合、結婚や子育てなどで離職しますが、歯科助手の仕事は再就職しやすいので女性に人気のある職業と言えるでしょう。

特別な資格を必要としない事に加え、未経験可の求人も多いので、新卒で歯科助手になる人もいますし、異業種から転職する人もたくさんいます。

しかし実情は若い人の方が優遇されやすい傾向にあるようです。

ただし前職の仕事が歯科助手の仕事と共通する部分が多いと採用率は高まりますし、共通するものがあまりない職種だった場合、通信講座などで学び民間資格などを取得しておくとアピール出来ます。

歯科助手の仕事は人気がある反面、離職率も高いのですが、辞めてしまう理由の一つに「覚えることが多い」ことが挙げられます。

想像以上に覚えなければいけない事が多いので、嫌になってきついと感じて辞めてしまう人がたくさんいます。

歯科助手として働きたいと思うなら、全くの未経験よりはある程度知っている人のほうが就業後の伸び方も早いですし、民間資格などは歯科助手への熱意や意欲などもアピールできるので少しでも採用率を上げたい人にはオススメです。

おすすめの求人サイト

結婚や出産など生活環境が変わりやすい女性にとって、女性が働きやすい環境が整っているところは魅力的なんじゃないでしょうか。

でも求人を見ただけではなかなか判断できません。

そこで女性をターゲットにした転職サイトを活用するのがおすすめです。

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とはいえ、人気のある職業なので求人もすぐ締め切ってしまうため、いいと思ったところがあればすぐに応募した方が良いでしょう。

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