ピザハットは90の国と地域に店舗を構える世界最大のピザチェーン店です。
デリバリーフードの人気に伴い、ピザハットのバイト求人も急増しているそうです。インストアはもちろん、バイクの免許があればデリバリースタッフとしても活躍が期待できますね！
対面でのお客様対応は主に、デリバリースタッフがお届けする際とインストアではお持ち帰りのお客様がいる場合のみ。「飲食店でバイトしたいけど接客に自信がない」「接客は興味があるけど初めてのバイトだから自信がない」そんな方にもおすすめのアルバイトなんです。
特に接客業未経験の方には、飲食で働く上でのスキルと接客のスキルを無理なくバランス良く身に着けていくことができるためおすすめのバイトと言えます。
更に店舗で粉から生地を練るため、ピザハットでバイトするとピザが1から作れるようになるという特技が身につくとか。
そんな魅力が沢山のピザハットのアルバイトについて、経験者の口コミや評判をもとに「仕事内容」「面接対策」などについて調査してみました！
ピザハットのバイト評判・口コミ
悪い・きつい
- Ｑ.アルバイト中に一番きついと感じたエピソードは？
- Ｑ.仕事・人間関係で辛かったことは？
- Ｑ.辞めようと思ったこと。辞めた理由について
- Ｑ.仕事上でのデメリットは？
- Ｑ.従業員・店長・お客様とのトラブルは？
21歳／男性/デリバリー
評価：
時給の高さだけで選んだバイトなので、運転してるだけでいいのは楽でしたが、雨や雪、台風・雷お構いないなしに注文が来るのはかなりきついです。バイトの前は晴れてたのにシフトに入った瞬間雨が降ってきたり、自分のシフトの時だけ天気予報が何故か外れたり、雨で確実に忙しくなるのが分かってる日のバイトほどしんどいものはありません。雨男とデリバリーの仕事は相性最悪です。
良かったこと・楽・楽しい！
- Ｑ.他のアルバイトと比べて稼げますか？
- Ｑ.アルバイト中に一番良かったエピソードは？
- Ｑ.ラク・楽しい・おすすめするポイントは？
- Ｑ.まかない・食事補助（従業員割引・社割）について
- Ｑ.バイト仲間やお客様との関係（出会いについて）
- Ｑ.このアルバイトはおすすめできますか？
18歳／男性／インストア
評価：
高校生でも出来るバイトを探していて、ピザハットにたどり着きました。ピザ作りは楽しそうで、でも始めは難しそうだなと思っていましたが、やってみると意外と簡単でした。自分が作ったピザが焼き上がって配達に向かうのを見ると、やりがいがあるっていうかすごく感動しました笑。クリスマスとかお正月はすごく忙しくて、たまにきついなって思うこともありますが、仕事内容が楽しいので続いています。
ピザハットのバイト！仕事内容は？
ピザハットのアルバイトには、デリバリー・インストア（調理と接客）・ポスティングの3つの業務があります。
ここでは具体的な仕事内容を解説します。
インストアの仕事
インストアスタッフの主な仕事内容は以下の通りです。
- WEB・電話からの注文受け
- 店内カウンターでの接客
- 材料仕込
- 生地生成
- トッピング
- カッティング
- ピザを入れる箱の組み立て
- 店内の清掃
お仕事のメインとなるのは、店内での調理（ピザメイク）と接客です。接客は、ネット・お電話からご注文対応、テイクアウトでご来店されたお客様の対応も含まれます。それぞれ、正しい言葉遣いや機械の操作スキルが必要になりますが、研修やマニュアルがあるので心配しなくても問題ありません。
また、ピザハットではピザの調理を「ピザメイク」と呼び、ご注文いただいたオーダーを調理台（メイクテーブル）で作成していきます。生地（クラスト）は店舗の機械を使って仕込みをしてあるので、オーダーが入ると直接手で生地を伸ばしてピザの形にします。
出来上がった生地にソースを塗り、サラミ・ベーコン・ピーマンなど、トッピングの種類と分量は「トッピングチャート」で確認しながら作業を進めます。トッピングが済んだピザはオーブンで焼き上げ、カットテーブルでロッキングナイフを使ってカットし、形を崩さないよう気をつけながら箱に入れて完成です。
その他の作業として、トマト・ピーマン・なす・サラミなどの食材を、包丁を使って丁度いいサイズにカットする仕込み作業。メイクテーブルや店内の床などの清掃作業があります。
インストアのデメリット
- 覚えることが多い
インストアのメリット
- ピザ作りができる
- 調理スキル・接客スキルが身に付けられる
デリバリーの仕事
デリバリーの主な仕事内容は以下の通りです。
- バイクの点検・洗浄
- お届け先のルート確認
- 配達
- 商品の受け渡し＆会計
- 店内清掃
- 調理補助
- ピザを入れる箱の組み立て
デリバリースタッフは出来上がった商品を専用のバイクに積み、お客様のお宅までお届けする配達業務がメインとなります。そのため、配達用のバイクのメンテナンスも重要な仕事の一つ。
配達業務の前にはバイクの始業前点検から始まります。ブレーキレバーの効き具合、タイヤのすり減り具合・空気圧の確認、ガソリン残量の確認、ヘッドライト・バックライト・ブレーキランプ・ウィンカーがしっかり点灯するかなど、チェック項目に沿って確認していきます。
配達前にお届け先の住所とどのような道を通っていくかは、店舗内にある住宅地図という市販されているよりも詳細の細かい物を使ってルートを確認します。慣れるまでは地図の見方やお届け先まで先輩と一緒に行動しますので、配達の手順をしっかり覚えるようにしましょう！
商品受け渡し時の接客や商品会計は、予め店舗内で接客のロールプレイングを行います。表情・声のトーン、接客で重要な礼儀作法なども、研修でしっかりと教えてもらえるの安心です。
その他にも配達以外の時間帯で、店内の清掃・ピザを入れる箱の組立作業・ポスティング・電話対応・トッピングやピザのカットも補助として手伝うことはあります。
デリバリーのデメリット
- 運転免許が必要
- 悪天候時の運転が大変
- 事故や違反の可能性がある
デリバリーのメリット
- 高時給
- 人との関わりが少ない
- 仕事内容が楽
- ジュースやチップがもらえることがある
ポスティングの仕事
配達エリアの住宅街に、ピザハットのメニューやクーポン券などポストに配布して行くお仕事です。
基本的には注文がない日や時間帯（14時～17時）にインストアやデリバリーのスタッフが行いますが、店舗によってはポスティング専門として求人を出していることもあります。1〜4時間くらいの短時間で行う事が多いですが、ポスティング専属として働く場合は長時間勤務可能です。
一軒一軒ポストにチラシを投函していかなくてはならないので、体力を必要とする仕事ではありますが、自分のペースで仕事が出来るのが魅了です。
教育・研修について
- Ｑ.研修期間は何日間ありましたか？
- Ｑ.研修の内容について（OJT・動画・マニュアルなど）
- Ｑ.研修で一番印象に残ってるエピソード（楽しい、きつい・大変）
- Ｑ.研修中の時給・待遇について
- Ｑ.教育方法やマニュアルについて思うことは？
19歳／女性／インストア
評価：
研修はお店の店長と先輩が一つずつ教えてくれました。本社の全体研修のようなものはなくて、お店でお客さんからの注文を受けながらの実戦形式です。ゆっくり教えてもらえる日ばかりではないので…というかほとんど忙しく、バタバタのなかレクチャーしてもらうのは申し訳なかったしメモを取るのも大変でした。最初の二週間くらいは本当に大変でパニックになりつつもメモやマニュアルを見返しながらで、かなり仕事が遅かったと思いますが、いつの間にか体が自然と覚えてました。研修時の時給は変わらない代わりに、教えてもらってからすぐ電話対応とかもありました。
ピザハットでは採用後の研修はOJT形式をとっており、各店舗でマニュアルに沿って行われます。仕事をしながら実践で覚えていくため、最初のうちは大変だと感じてしまうようですね。
教えてもらったことはしっかりメモを取り、自宅でもある程度復習するとスムーズに覚えられます。
研修の期間は店舗により異なり、100時間もしくは3ヶ月としているところが多いようです。時給についても同様で、「研修中の時給の変動なし」というところもありました。
求人には記載されていないケースもありますので、面接で確認しておくと良いでしょう。
シフト・時給・給料日について
- Ｑ.シフトの決め方・提出方法について
- Ｑ.働く時間帯・出勤回数（週3日など）について
- Ｑ.テスト期間・体調不良など、休みは取りやすいか
- Ｑ.掛け持ちはできますか？
- Ｑ.時給・給料日・昇給について
- Ｑ.残業の有無について
21歳／女性／インストア
評価：
私がバイトしているお店はインストアが1020円、デリバリーが1100円で、土日祝はプラス50円上がります。私は平日はあまり働いてなくって、学校がお休みの日にいっぱいシフトに入れてもらってます。忙しいけど時間があっという間に過ぎるので楽でいっぱい稼げます！お給料日は30日か31日までの分が15日に入ってきます。
シフトの提出は店舗により、一週間から半月ごとと決められているようです。固定性ではなく自由シフトのため、学生さんや掛け持ちをしている方もスケジュールが立てやすくなっています。
繁忙期についてはクリスマスのピークにあたる24〜25日は両方でなければいけないなど、面接時に予め伝えられるケースもあるそうです。クリスマスだけでなくお花見シーズン、海水浴シーズンが繁忙期になるところもあるとか。
特別な事情がない限り、忙しい時期はできる限りシフトに入れるようにしておくと良いでしょう。
アルバイト時の制服・身だしなみについて
- Ｑ.制服は貸与または購入のどちらか？
- Ｑ.靴・ズボンなど自分で用意する必要があるものは？
- Ｑ.髪型・髪色の決まり（長髪NG・色は何トーンまでか）
- Ｑ.ヒゲ・パーマ・お化粧について
- Ｑ.アクセサリーなどの装飾品について（ピアス・ネイル・指輪・腕輪・ネックレス・カラコン）
- Ｑ.制服のデザインについて思ったこと
19歳／女性／インストア
評価：
採用後に黒のパンツと靴を自分で用意するように言われました。ポロシャツと帽子は制服として貸し出してもらったものを着ています。インストアは髪をまとめるネットとエプロンを追加で受け取りました。デリバリーが使っている上着やレインコートはお店の物で、共有してつかっています。ピアスとネイルは禁止されていますが、髪の色は明るい人もいてそこまで厳しくありません。
ピザハットの制服について
頭にかぶるキャップとキャップの下にかぶる白いネット、ポロシャツ、エプロンが無料で貸出されています。
黒のズボンとベルト、靴は初日までに用意が必要です。靴は動きやすいもので、黒か白のシンプルなものがおすすめです。
デリバリーはもちろんインストアでも意外と動きまわりますので、クッション性のある履きやすいスニーカーが良いでしょう。
髪色やピアスなどの決まり
ピザハットは飲食店ですので、基本的にアルバイトの身だしなみに厳しい傾向にあります。
まずピアスやネックレスなどのアクセサリー類は勤務中身につけられませんし、ネイルは厳禁で爪の長さもチェックされる場合があります。
髪色に関しては、自然な色であればある程度明るくても許容されている店舗も多いようです。
まかない・社員割引について
- Ｑ.まかない・食事補助はありますか？
- Ｑ.社会保険・雇用保険・有給休暇について
- Ｑ.まかないについて印象的なエピーソードはありますか？
18歳／女性／インストア
評価：
ピザハットのバイトではまかないは出ません。近所のコンビニで買ってくるか、忙しい日は食べないってひともいます。社割りでピザが30%OFFになるからたまに家族から買ってきてって言われたときだけ買うけど、お店でピザを食べてる人は見たことないかも。居酒屋で働いてる友達がまかないめっちゃおいしいよって言ってるのをTwitterとかでみると、めちゃめちゃ羨ましくなります…。
飲食店でのバイトで楽しみな福利厚生がまかない、という方も多いのではないでしょうか。
ピザハットでは残念ながらまかないの制度は設けておらず、その代わり社割りという形で安くピザを購入することができるようになっています。
基本的に30%OFFで、半額になるものもあるそうです。
食事代わりに購入するスタッフはほとんどいないようですが、家族の記念日や自分の誕生日などにテイクアウトするという声も多く聞かれました！
ピザハットのバイト面接対策
- Ｑ.面接での持ち物・履歴書の有無
- Ｑ.面接時の服装、髪色、アクセサリーなど
- Ｑ.面接で質問されたことは？
- Ｑ.面接時の雰囲気
- Ｑ.採用・不採用の連絡方法は？
20歳／男性／デリバリー
評価：
自分が面接を受けたときは履歴書必須と言われました。面接の前日まで試験機関が忙しくて前の日の夜にコンビニで履歴書買って、急いで書いて、面接に行く前に証明写真を撮ってかなりバタバタでした。最近店長が「時間をかけて書いた履歴書と間に合わせで書いた履歴書の違いは見てすぐわかる」って言ってて、ドキッとしました。俺よく受かったな…。
ピザハットのバイトは高校生からシニアまで、幅広い年齢層に人気があります。
面接では真面目に働けるか、TPOをわきまえているかなど細かい部分までチェックされます。
事前にしっかり対策と準備をし、面接に臨みましょう！
面接に履歴書は必要？
ピザハットの面接では履歴書が必須です。オープニング等大量採用の場合など、まれに「履歴書不要」としている店舗もあります。応募前に求人をよく確認しておくと良いでしょう。
履歴書は面接までに余裕をもって準備を進めます。
コンビニや文房具店、スーパーなどで購入できます。いろいろな種類が販売されていたら、「アルバイト用」「一般用」と記載されているものを選びましょう。
記入は必ずボールペンを使い、項目はすべて埋めるようにします。失敗した場合は修正せず、新しいものに書き換えましょう。二度手間にならないよう下書きをするのがおすすめです。
記入が済んだら全体を見直し、間違いがなければ証明写真を貼って完成です！
証明写真は白のシャツなど、できる限りきちんとした服装で撮影しましょう。髪もしっかり整え、アクセサリー類は外しておいたほうが無難です。
面接の服装について
ピザハットで面接を受ける際は、アルバイト希望であればスーツでいく必要はありません。持っている私服の中から、清潔感としっかり感を重視した服装を選びましょう。
例えば白のカジュアルシャツやポロシャツなど、襟があるトップスはそれだけでしっかりとした印象になるためおすすめです。Tシャツやカットソーは一枚で済ませず、カーディガンやジャケットなどを羽織ったほうが無難です。
ボトムスは黒か色落ちしていないデニムなど、無地でシンプルな長ズボンを選びましょう。スカートを履かれる方は膝が隠れる程度の丈で、必ずストッキングやタイツなどを身に着け素肌が極力出ないよう心がけます。
靴はサンダルやミュール、ブーツはNGです。白か黒のシンプルなスニーカーが良いでしょう。
高校生は制服でも問題ありませんが、店舗から私服で来るように言われた場合は注意が必要です。
服装に関しては以下の記事にもまとめています。是非参考にしてみてください！
バイト面接の服装！意外と知らない職種に合わせるべきスタイルを紹介
ヘアスタイル、アクセサリーなどの身だしなみ
面接では実際に働くのと同様に、身だしなみをしっかり整えなくてはなりません。
女性で髪の長い方は一つに縛り、男性は眉にかからない程度に短く切り整えます。ヘアカラーは緩めの店舗が多いようですが、面接ではなるべく自然な色に抑えておいたほうが良いでしょう。
また先程ご説明したように、勤務中はピアスなどのアクセサリー着用やネイルは一切できません。面接でもアクセサリー類は全て外し、ネイルはしっかり落として爪を短く切っておきましょう。
よく聞かれる質問は？
一般的なバイト面接で聞かれることが多い、履歴書の項目にもあるような質問をされると思っておけば間違いなさそうです。以下のリストを参考に、答える内容を予めまとめておくと安心です。
- ピザハットを選んだ理由、志望動機
- 接客や調理、デリバリーの経験
- 希望のポジション
- シフトや勤務時間の希望
- 繁忙期（クリスマスなど）に働けるか
特にピザハットではどの店舗でも共通してクリスマス前後が最も忙しく、人手を必要としています。そのときにシフトに入れないとなると、不採用の確率も高くなってしまうようです。
店舗によってはクリスマスだけでなく、お花見やお盆などのシーズンも繁忙期になるようですね。お店側から「この時期に入れるかどうか」を聞かれた場合は、できる限り働きたいという意思を伝えると好印象です。
ただし出勤できないことがわかっているのに、「出来る」と答えてしまうのは避けましょう。後々スタッフに迷惑がかかったり、休みたくても強制的にシフトに入れられてしまう可能性もあります。
また仕事内容でも「ピザハットではXXXという仕事をしますが出来ますか？」などと具体的に聞かれることもあるようです。「やったことはありませんが、しっかり覚えてできるようになりたい」など積極的な回答ができると良いでしょう。
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気になる仕事があれば、求人詳細を確認しまずは登録してみるのもおすすめです。
まとめ
ピザハットではフランチャイズ展開が基本となっています。そのためお店によって細かい部分が異なってくるようですが、基本的には仕事も覚えやすく繁忙期以外は楽だという意見が多く見受けられました。
高校生はもちろん、学生さんや主婦の方の初めてバイトにもぴったりのピザハットの仕事。
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