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ファミリーマートでバイトするなら絶対に知っておきたい事まとめ

ファミリーマート バイト

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僕が二十歳になる前の話です。

昔、友達がファミリーマートで働き始めたのでからかいにちょくちょく顔をだしてました。

そのうちその駐車場に集まって何時間もくっちゃべるというのが習慣になり、なんともマイルドヤンキー的な時代がありました。

これってけっこう黒歴史ですよね笑。

そんなこんなで常連になった僕は色んな店員さんとも仲良くなり、特に店長が優しくて一人で行った時も気さくに話かけてくれたり、たまにジュースおごってもらったりと(なぜかお客の僕にw)ファミマに対して何かといい思い出しかありません。

当時ファミマで働いてた友達に今でたまに会うと当時の楽しかった思い出話に花が咲きます。店長にならないかって声もあったらしいんですが、他にやりたいことがあったので結局数年バイトしたところで転職したそうです。

友達いわく最強のバイトだったらしいファミマバイト。

実際バイトしてる人たちの口コミや評判とかってどんな感じになってるんでしょ。

とゆー事で、ファミリーマートでバイトするなら絶対に知っておきたい事をまとめてみました。

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ファミリーマートの評判・口コミ

きつい・悪い

深夜は変なお客さんが多いかも…。自分の家の近くにあるコンビニはそんなことなかったんで、油断してました。酔っ払いとかヤンキーみたいな人とか、話が全く通じない人とか…。それでもお客さんはお客さんなので、きちんと接客しなければいけないところが本当に大変です。逆にうまく接客してかわせた時は気持ちがいいですけどね。

ウチの店長は性格が悪くて最悪。レジでちょっとの違算が出たときも、血相を変えて「お前のミスがどんだけの損害になると思ってんだ!自分の財布から払え!!」と怒鳴りつけてきます…。しかもホントに払わせるんです。コレって違法ですよね?今度バイトスタッフ同士で労基に訴えるつもりです。ざまーみろー。

深夜バイトは基本的に二人組でバイトします。私が入ってるファミマのバイトはもうひとりのメンバーがどうしようもなくて、シフトを変えようか迷ってます。ちょっと先に入ったからって先輩面して、あれやれコレやれと押し付けてくるんです。当の本人は何してるかと思うと、バックヤードで漫画orスマホゲーム…。ふざけんなってかんじですよ。

変な客ばっかで辛い辛い。特に中学生と10代後半のガk…じゃなくてKIDSたち。何故か高校生はまともなんだが笑。店の前にたむろして急に奇声を上げたり、タバコ売れって凄んできたり。ほしいなら身分証明書もってこいよwかばんに入ってる生徒手帳でもいいんだぞ?www目の前に別のコンビニあるのになぜかうちのファミマにくるんだよな…。もしかしてあっちのオーナーの回し者か?w

アルバイトの学生さんは勤務時間に遅れる事が多々あるので、来るまで延長して仕事をしないといけないのが大変でした。またオーナーが若い人に甘く気に入られようとしているのが目に見えて凄い嫌な気持ちにもなりました。普段どこでどんな事をしてようが構いませんが仕事はキッチリとしてもらいたいものですね。

教育係として僕を指導してくれる女性の方と2人でいるときに話が合わず非常に気まずいです。僕としては教えてもらってる立場なので馴れなれしくするつもりはないのですが、多少は話した方がいいと思って色々質問したりするけどリアクションはうすいです。もしかして嫌われてるんじゃないかと不安にな気持ちになってきてだんだん仕事に行くのが辛くなってきました。

コンビニってピーク過ぎたら楽なのかと思ってたんですが、そうでもないんですね…。僕がアルバイトしてるファミリーマートは駅に近い場所なので、とにかく朝めっちゃ混みます。4台あるレジが一時間まわりっぱなしって感じです。その後はお昼に向けてホットスナックを揚げる、お弁当の品出し、ドリンクの補充、清掃など…それが終わった頃にまたお昼のピーク。休むまもなくずっと仕事してますね。

住宅街にあるファミリーマートでバイトしてるんですが、同じバイトメンバーがちょっと変わった人ばかりで困ってます…。しかも本人に自覚がないのが問題。こないだびっくりしたのが、お客さんがタバコを注文してたんですけど何が気に食わなかったのかすごい嫌な顔してました。お客さんも「何あの人…」っていいながら店を出てったし。。あとバイトリーダー。たかだか大学生のバイトなのに、「自分は偉い」って勘違いしちゃってて、新人にものすごく威張るんです…。そのためか、まともな子が入ってきてもすぐやめてっちゃって残るのはコンビニって接客業だよ?わかってる?っていうような人ばっか。ここのオーナー頭大丈夫か?もといファミマこんな人たち雇ってて大丈夫?僕も3ヶ月頑張ってみましたがもう限界。辞めます。

良い・楽しい

お客さんと仲良くなって、常連のオジさんにジュースおごってもらったりお土産をもらったりしてました!深夜は年配の女性がよく来てて、他にお客さんがいないと世間話に花が咲いたり…。地元密着型の店舗なので、お客さんとの交流も楽しいですよ!後は同世代のメンバーが多くて、スタッフ同士で付き合ってる人もいるみたいですよー。出会いを求めてバイトを始めるなんていうのもあり…かもしれませんね笑。

転職で就活をしていましたが上手く行かず、ファミマのバイトをとりあえずではじめました。最初は就職に失敗したことで後ろ向きな態度を取ってしまっていたことも合ったんですが、オーナーが根気強く僕と話してくれて苦労話なんかも聞いたりして、段々と意識が変わっていきました。何とか頑張っていこう!と思い始めた時、オーナーの知り合いのところに正社員として紹介してもらいそのまま就職!「本当はこっちで正社員になってもらいたかったんだけど笑。まだ若いんだから頑張れよ!」なんて笑って送り出してくれて…。今でもそのオーナーとは付き合いが続いていて、たまに飲み行ったりしてます!

廃棄のお弁当などをバイト中の食事としてもらったりしてます。本当はダメらしいですが…食べるのに全く問題ないのに捨てちゃうってもったいないですよね(T_T)

私が学生の時にアルバイトしていたファミマは直営店ではなくフランチャイズでした。それもあってか結構規則などもゆるめで、あまりきついこともありませんでした。オーナーが私の親くらいの年代のご夫婦だったっていうこともあり、全体的に家族のようなほんわかしたバイトだったことを覚えています。おなじバイトメンバーも大学生が多く、「本部には秘密だよ!」なんてこっそり廃棄のお弁当をもらったりしていました。今はもう社会人になったためお店は離れてしまいましたが、「ファミマのオーナーになる」という夢に向かって頑張っています。

ファミマはボカロのキャンペーンを多くやってるんでバイト決めました笑。最高なのが、一番くじの情報が手に入ること。まあ店員だからって優先的にくじをひけることはないんですが、客としてなら可能。シフト提出の時に一番くじが出るタイミングの時間を計算して、いち早くくじを引けるようにしてます笑。そういう時はバイト終わったらソッコーくじ!最初はみんなちょっと呆れてたんですが、最近は「またかよw」みたいな感じで呆れつつも協力してくれたりしますw

今はもうファミリーマートのバイトは辞めてしまいましたが、アルバイト初心者が初めて働くにはコンビニはとてもお勧めかと思います。仕事内容や人間関係・その他全ての事が単純で明確なので、いずれ違う仕事をする時に応用が聞きます。実際わたしもファミリーマートバイトを辞めた後も、ファミレスやカフェで働きましたが、全てコンビニでの経験が活きました。これからアルバイトを考えている特に初めての方などはファミマのバイトはおすすめです。

僕はファミマのアルバイトの中で「タバコの魔術師」と言われていましたw常連さんやなじみの業者さんが注文するタバコを覚え「いつものやつですね♪」と言って、さっと出すとけっこう喜んで貰えるんです。「君まだ高校生でしょ?普段からタバコ吸ってるんじゃないの?w」なんて言われた事もありましけど、常連さんの吸うタバコの銘柄を覚える事にやりがいを感じてますw

ファミリーマートでアルバイトを始めて間もない主婦です。過去にスーパーでレジ打ちをやっていた経験があるのですがファミリーマートのレジは正直楽だと思いました。なぜかというとタイムセールや値引き商品がないのでスキャンして終わりなんて楽すぎます。 どちらかという商品の品出しなどがあまり得意でないので辛いです。それと前職を辞めてからあまり動いてなかったので、運動不足でレジに立つのもちょっと疲れます笑。まだファミリーマートの仕事を全て覚えた訳ではないので、これからも焦らずに頑張りたいと思います。

ファミリーマートの主な仕事内容

他のコンビニ同様、ファミリーマートでは覚えることが沢山あります。

最初はわけが分からなくなってしまうかもしれませんが、一つ一つの仕事は意外と簡単!

研修の最初にマニュアルを渡されますので、まずはそれをしっかり読み込むところから始めてみてください。

初めから全部できるようになろうとせず、覚えることを決めて順番にこなしていけば大丈夫ですよ!

レジ・接客

お客さまの商品会計はもちろん「タバコ販売」「宅配便・メール便」「袋詰め」「公共料金代行収納」「ATM・コピー機などの取り扱い」「切手・収入印紙」など、最も覚えること・対応することの多いポジションです。

レジはファミリーマートのメインのお仕事にもなりますので、これさえ覚えてしまえば後は簡単!と言う人も多いみたいですね。

お店の立地によりピークの時間帯は異なりますが、特に朝や夜など通勤通学に重なる時間帯はどの店舗でも非常に混雑します。

レジではよりスムーズに仕事をこなすことが重要!

商品のお会計だけでなく、どのようにご案内したらレジ前が混乱せずにスムーズな対応が出来るかも気を配りましょう。

また、チケット購入などを扱うタッチパネル式情報端末「Famiポート」のご説明やご案内をすることもあります。

困っているお客さまをサポートできるよう、基本操作はすぐに覚えてしまうと良いでしょう。

品出し・売場づくり

売れた商品を陳列していくお仕事です。

これだけ聞くと簡単で楽そうに感じてしまうかもしれませんが、納品された商品の検品、購買層に合わせた陳列計画、イベントごとの飾り付け、POP制作、販促物の設置などすることは沢山あります。

特に検品は商品が破損していないか・不具合がないかを一つ一つ見るのはもちろん、発注した数量と相違がないかといった点までチェックしなければいけません。

店内での作業になりますので、お客さまの邪魔にならないよう常に気を配る必要もあります。

ピーク時は作業できないなど時間にも限りがありますので、計画的に仕事をすすめるのも重要ですね。

また品出しをする際に気をつけるのは、「前出し」「顔出し」です。

前出しとは奥にある商品を手前に出して取りやすくすること、顔出しとは商品名が見えるよう正面に向けることです。

きちんと揃っている売り場はそれだけで気持ちがいいですし、コレが意外と売上にも関係してくるんです。

品出しや売場づくりの仕事は大変な分、とてもやりがいがあるポジションとも言えるかもしれません。

清掃

コンビニは沢山の人が出入りする分、いつでも清潔な店内を心がけるのが重要になってきます。

店内のフロアやトイレなどはもちろん、店外のゴミ箱、灰皿、看板、駐車場など対応する場所は多岐に渡ります。

時間を問わず対応しますが、本格的な清掃はお客さんの少なくなる深夜・早朝のスタッフが中心になるようです。

レジ周り、店内の床、商品棚やトイレなどは1日に数回清掃に入りましょう。

雑誌ラックの下や窓ガラス、エアコンのフィルターは週毎に清掃できると良いですね。

もちろんお客さまの目に留まることのないバックヤードの清掃も大切ですよ!

スタッフもお客さまも居心地の良いお店を目指しましょう( ´ ▽ ` )ノ

商品発注

商品発注は店長や社員が行うことが多いようですね。

でもファミリーマートでは、アルバイトでも仕事に慣れてくると発注の仕事も任せてもらえるんだそうです!

売上を左右する重要な仕事が出来るのはコンビニバイトならでは、と言っても良いかもしれません。

取り扱っている商品数と売れた数を細かくチェックし、発注数を決めていきます。

特に重要なのが、新しく発注する商品。

新商品や話題の商品だからと言って、なんでもかんでも発注すればいいというわけではありません。

立地や客層によってはせっかく仕入れたのに全く売れず、廃棄ロスになってしまう可能性だってあるんです。

お店に並ぶ商品だけでなく周辺の地域性も含めてよく観察することが、上手な発注の鍵となりそうですね。

ファミリーマートでバイトする前に!お店を調査してみよう

バイトに応募する前に、希望している店舗のチェックをしてみることをおすすめしたいです。

というのもファミリーマートは直営店とフランチャイズ店とあり、店長やオーナーによって雰囲気が大きく変わってくるからなんです。

せっかくバイトするんですから、雰囲気のいいところで働きたいですよね。

具体的に調査すべき点をまとめてみました!

店内や店外をチェック

お客さんとしての目線で見ても、コンビニはいつも清潔で整理整頓されていてほしいですよね。

ですが雑誌がバラバラになっている、ポスターが剥がれたままになっている、トイレが汚い、外の灰皿がいっぱい、ゴミ箱がパンパンで捨てられない…等。

これは働いているスタッフが仕事をしていない、もしくは「誰かがやればいい」と押し付けあいになっている可能性が高いです。

店長や社員もほとんどお店に来ていなかったりして、楽をして働きたい人にしてみれば「煩いことを言われずにバイトできる」お店とも言えます。

こういったお店は、一生懸命バイトしたいという方にはあまりおすすめできません…。

店員さんの髪型をチェック

働くお店が厳しいところか比較的緩いのかを判断するポイントの一つに、店員さんの髪型や髪色が挙げられます。

身だしなみを清潔にするのは当たり前ですが、コンビニではそれに加えて明るい髪色や男性の長髪が禁止されていることもありますよね。

もし店員さんで染めている人がいれば、かなり緩いお店と言えるのではないでしょうか。

ガチガチの規則で働くのは嫌!という方は是非チェックしてみてください。

POPに力を入れているか

店内のPOPにチカラを入れすぎている店舗は、ちょっと注意が必要かもしれません。

バイト中に事務所で作るならいいですが、自宅で作ってこさせる場合もあるからです。もちろんその間のお給料は発生しません。

良心的なオーナーや店長であれば、別で手当を付けてくれるかもしれませんが…。

悪質だと上手く利用されて、大量のPOP制作を依頼してくることもあるそうです。

もし必要以上に手描きポップがある場合は、どのように作っているのかも面接で聞いてみることをおすすめします。

取扱のない商品は何か

コンビニでは様々な商品の取扱がありますが、店舗によっては無いものも。

それは何かというと、「タバコ」「お酒」です。

タバコやお酒の取扱がなければその分仕事量も減るため、比較的楽になります。

特に喫煙しない方にとっては、タバコの銘柄を覚えるのってめちゃくちゃ大変ですよね(;´∀`)

気になる方は取扱商品の有無も含めてチェックしてみるといいかもしれませんね。

お店の雰囲気をチェックしつつ応募できる求人サイト!

そうは言ったってわざわざお店に行くのは大変だし、特に買うものもない!

そんな方に朗報です(^o^)

実はお店の雰囲気を写真や動画でチェックしつつ、応募までできちゃう求人サイトがあります。

一体どのサイトかというと…。

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運営会社もきちんとしていますので、安心して利用できるところもポイント高いです。

さらにさらに!先程ご紹介した通り、実際に働いているスタッフさんの動画や写真が豊富に掲載されていて、事前にお店の雰囲気を知ることが出来るんです。

これは他の求人サイトにはない大きな特徴ですね( ´ ▽ ` )ノ

また検索の精度が高いのも、何気に大きなおすすめポイントです笑。

他の求人サイトだと、「ファミリーマート」で検索しても全然関係のないお店が出てきちゃうんですよね…。

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ファミリーマートバイトの面接対策

履歴書の準備は?

ファミリーマートは店舗により、履歴書不要と求人に掲載されていることもありますね。

特にフランチャイズ経営のお店に多いようです。

このように求人に明記されている場合は履歴書の準備は不要ですが、何もなければ必ず持参しなければいけません。

履歴書は面接中の参考資料となるほか、採用の判断材料としても大きな役割を持っています。

面接までに余裕を持って準備し、きちんとした印象の残る履歴書を作りましょう!

先ず大切なのは、「丁寧な字で書く」「空欄を作らない」「黒のボールペンで清書する」といった3つのマナーです。

ファミリーマートのバイトでは学歴や職歴はさほど重要視されません。

この3つのマナーさえしっかり守っていれば、採用への道もぐっと近くなりますよ!

また誤字が会った場合は、新しいものに書き直します。

修正テープや二重線での書き直しはできません。必ず新しいものに書き換えるようにしましょう。

服装に気をつけよう

アルバイトの面接ですので、スーツを着用する必要はありません。

ただあまりにも派手過ぎたり露出の多い格好では、印象が悪くなってしまいます。

なるべく落ち着いた色合い、デザインのコーディネートを選びましょう。

トップスはカジュアルシャツなどの襟付きのもの、ボトムスは単色のパンツが良いでしょう。

靴はキレイなスニーカー、革靴などがおすすめ。ブーツやヒール、サンダルは厳禁です。

女性でスカートを穿く場合はストッキングやレギンスなどを必ず着用してください。

面接のコーディネートについては以下の記事でも詳しく説明しています。是非参考にしてみてください!
バイト面接の服装!意外と知らない職種に合わせるべきスタイルを紹介

身だしなみにも注意!

髪色や髪型、アクセサリー等にも注意を払わなければいけません。

先ず髪色に関しては、接客業ですので明るすぎる髪色はNGです。

まれに規則の緩い店舗もありますが、面接では落ち着いた色にして行くことが望ましいです。

ピアスや指輪、ネックレス等のアクセサリーも控えてください。

また細かい部分で気をつけたいのが「ネイル」です。

ファミリーマートではネイルをして勤務することはできません。

面接でも必ずしっかり落としていってくださいね!

到着時間にも注意

面接時間ぎりぎりに到着するのではなく、始まる5〜10分前には到着しているようにしましょう。

どの仕事でも言えることですが、時間が守れない人をわざわざ採用することは無いと思っていてください。

万が一遅れてしまいそうであれば、早めに担当者に連絡をしておくことが大切です。

かと言って20分も30分も前に付くのも逆に迷惑になってしまいます。

節度のあるマナーを心がけましょう。

挨拶は明るくハキハキと

ファミリーマートのお仕事は接客が中心になりますので、明るい態度が重要になってきます。

面接時にボソボソと小さい声で目も合わせず話していたら、接客に不向きだなと判断されてしまいますよね。

顔をあげてしっかりと前を向き、聞き取りやすい話し方を心がけましょう!

面接で聞かれること

お店や担当者によって聞かれることが変わる場合もありますが、基本的な以下の質問はされることが多いです。

  • 志望動機
  • 週何日くらい入れるか
  • 勤務スタートの希望時期
  • 今までのアルバイト経験
  • 自分の長所と短所

特に週何日入れるか、といったシフトの希望は重要です。

最低週3日〜のアルバイト募集をしている店舗で週一勤務希望では、お店の条件と合わずに不採用となるケースも。

求人を見るときには、お店側のニーズと自分の都合がきちんと合っているかをよく確認してください。

またこれまで経験してきたアルバイトで、接客業のに携わったことがある人は積極的にアピールしても良いでしょう。

どんなことを学んだのか、ファミリーマートのバイトでどう活かしていきたいかを上手く伝えられるとGood!

その他、高校生であれば学校や保護者の許可があるかも聞かれます。

周りに内緒でバイトを始めるのは避けておいたほうが良さそうですね。

面接で役に立つ…!?ファミリーマートの豆知識

お仕事とはあまり関係がありませんが、覚えておけば面接の受け答えで困ったときに使えるかも…という豆知識を集めてみました!

話のネタとして是非チェックしてみてください( ´ ▽ ` )ノ

お店のコンセプト

ファミリーマートは日本発祥のコンビニエンスストア。

最近ではサークルK、サンクスを吸収合併し、セブンイレブンと並ぶ国内最大級のコンビニチェーンとなりました。

そんなファミリーマートが掲げているコンセプトは「お客さまも、働く仲間も、みんな「家族」」なんだそうです。

なるほどその思いが「ファミリーマート」という名前に現れているんですね!

無印良品を扱っている

コンビニエンスストアでは唯一、無印良品のアイテムを取り扱っています!

お化粧品やタオル、文房具などちょっとした日用品があって便利なんですよねー。

僕はファミマでちょくちょく無印のお菓子を買ってます!

Tポイントが貯まる!

何と言ってもコレでしょう!お店独自のポイントカードではなく、全国共通で使えるTポイントを貯めることができます。

コンビニってついふらっと寄って新商品とか買っちゃうんですよね(;´∀`)

そんな僕にとって、ファミマでTポイントが貯まるのは大きいです。

スイーツ系が豊富で美味しい!

コンビニスイーツは今や「美味しくて安い」が当たり前ですが、その火付け役となったのもファミリーマートなんだそうですよ!

男性向けに「デカ盛り」があったりもして、デザートにもチカラを入れている印象が強いです。

なかでも僕のイチオシは、「ティラミス」

おやつに食べるのにちょうどよくて好きなんですよねー。でも最近見かけない…もしかしたら発売中止になっちゃったんでしょうか( ;∀;)

はこBOONが超便利!

一時期ヤフオクにハマってた事があるのですが、ヤフオクでも導入されているサービス「はこBOON」が超便利なんです。

スマートフォンやパソコンの専用サイトから申し込むので、送り状の記入は不要。

しかも大きさではなく重さで送料が決まるので、かなりお得なんですよ!

これを知ってから他の宅配業者は利用しなくなっちゃいました笑。

ファミマでバイトするメリットは?

制服貸与

ファミマでは全店で制服が貸与されます!

夏はポロシャツ、それ以外の時期はボタンダウンにジップがついた作業着となっているようですね。

制服に関しては度々デザインが変わるようですので、面接で確認して見ることをおすすめします。

高時給の店舗が多い

駅チカのアクセスが良い店舗や交通量の多い幹線道路沿いの店舗など、比較的時給も高めになっているようです!

特に駅から近い店舗では基本時給がかなり高く、1000円以上というところも多く見受けられました。

更に22時以降の深夜帯は時給に25%上乗せされますので、より高時給になるみたいですね!

経営の基礎が学べる

もちろんやる気があれば、の話ですが、発注やお店づくり等を通して経営の基礎を体感することができます。

また店長やオーナーが身近にいる店舗なら、気軽に話を聞くことも出来るでしょう。

頑張りの結晶!ファミマのお給料日は

フランチャイズ展開をしているため異なる店舗もあるようですが、殆どの店舗で月末締め・翌月10日払いとなっているようです。

お給料日が土日祝にかぶった場合は、前倒しで振込がされるようですね!

ファミリーマートの平均時給はどのくらい?

店舗の立地によって変わってきます。

東京都内がやはり最も時給が高く、1050円〜1200円の間が多いようでした。

平均で見ると800〜1000円前後となっているようです。

ファミリーマートは主婦でも働きやすい?

ファミリーマートのバイトは24時間シフトを選べるということもあり、昼間は主婦の方に人気のバイトとなっているようですね!

特に住宅街に立地している店舗では、朝〜夕方に掛けてのシフトは希望者が殺到したりもするんだそうです。

しかも土日や長期休暇期間などは学生さんがより多くシフトに入ります。

そのため、主婦の方はその間のお休みも取りやすいんです。お子さんが居る方も安心して働けると言えそうですね!

高校生がバイトする場合

ファミリーマートの一部店舗では、高校生のバイトもOKとしていますね。

身近な存在のお店ということもあり、初めてのアルバイトに選ぶ方も多いのではないでしょうか!

仕事内容も覚えやすくスタッフも幅広い年齢層のため、社会勉強の場にぴったりなんですね。

自宅の近くに店舗があれば、より安心して働けるバイト先と言えそうです。

ファミリーマートでバイトまとめ

覚える事が多いため最初は大変ですが、覚えてしまえば後は楽な仕事と言えるでしょう。

また、初めてバイトをする人や副業として掛け持ちするのに人気の職業です。

コンビニのバイトはどこも人材不足なので、採用されやすい傾向にあります。

もちろん時間帯にもよりますが、気になったら是非求人をチェックしてみてください!

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